在12306购票候补订单用支付宝付款成功但交易失败，然后再次用微信付款才成功订单可以联系12306客服进行退款。在12306购票注意事项如下：1、在12306网站办理购票、改签、退票等业务，均不晚于开车前2小时;在开车前2小时之内，均须...

买火车票一个订单但是12306收了两次钱是由于系统出现了错误，造成重复收费的现象，可以直接打当地售后电话进行处理，具体操作步骤如下：1、打开手机的“铁路12306手机APP”。2、在新的界面里选择右下角“我的12306”按钮。3、...

第一次支付成功，但没抢到票，第二次抢到，两次都支付成功了。

12306官网的候补票是客通过12306网站或手机客户端购票，如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补的车票。不收取手续费，出票失败后自动退款，没有手续费。

“候补购票”，是未在第一时间买到车票的旅客可以通过提交候补订单的方式排队预订系统第一时间出现的退票或者改签车票。电脑和手机客户端均可操作。选择候补车次坐席后，系统会用绿色、黄色、红色三种颜色的提示，告知旅客目前所...

不需要额外的费用。候补购票功能为旅客提供更加安全方便快捷的购票服务。候补购票服务具体流程，可通过铁路12306网站查询。截至2019年1月30日候补购票兑现成功率接近80%。5月22日起候补购票扩大至所有旅客列车。

系统故障。智行双通道抢票扣了两次钱是系统故障，智行双通道抢票方便抢票不用去车站买，智行火车票是一款收取费用的自动查询预订火车票的软件，该软件可以直接在12306上订票

15个工作日将超付款打回你购票时受用的银行账户。

没关系只会只有一笔订单会成功。同一车当天只能买一次车票，所以第二次即使重复支付也会失败的。

是同一个订单，两个账户付钱，还是两个订单，分两个地方付钱如果是前面的，可能是系统问题，你要找客服问问，找他们处理。如果是后面的那就是要退掉一张票