12306买票多扣钱怎么办，可以退票的。根据中国铁路退票规则的通知一、对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；二、开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；三、开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；四、开车前不足24小时1.登录铁路12306手机客户端。应该是在买票时不经意确认了购买火车票保险，所以才会多花了三十元钱。按照国家相关规定，铁路运