很可能是系统的问题。你可以把手机和耳机同时重启。再次尝试，看看是否还会有这样的情况。如果这个问题依然。你可以更换手机连接尝试。如果还是得不到解决。那就是耳机本身的问题了。

可更换其他耳机测试。如果其他耳机正常，则说明耳机出现故障，建议更换一副耳机使用。

耳机可以听到播放的声音，而麦克风不能说话基本都是音频设置问题，但是也不排除是麦克风自身损坏或者接触不良造成的问题。如果耳机既听不到播放的声音又不能说话，请使用驱动精灵查看下是否声卡驱动没有安装，将声卡驱动安装，当然...

1、检查耳机话筒位置是否被遮挡。2、将耳机插入到其他设备，观察是否可以正常使用（排除是否为耳机问题）。3、检查使用的是否为原装耳机。若不是，请使用原装耳机测试。4、若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡、耳机和...

彻底排除耳机问题后,便是手机问题,首先升级手机播放器--或卸载后重新下载。如依然不行,可以考虑下刷机升级固件处理,假如依旧如此便是手机的音频解码器等其它元器件顺坏啦,建议联系售后处理。

请检查耳机是否插到底，或者手机是否有装保护壳，阻拦了耳机的插入，耳机没有完全插入会导致耳机没有声音。请检查是否使用华为原装耳机，非原装耳机可能与本手机不兼容，建议您更换耳机或购买华为原装耳机达到最佳音质体验。如果...

这种情况很明显是进入的“耳机模式”造成的。具体解决方法如下：可以尝试快速拔插耳机多次，看看是不是可以让耳机标志消失或重新启动手机试试看。如果还是不行，应该要拿到苹果手机的售后网点更换新的耳机插孔。应该是耳机插孔的...

可能原因有：1、耳机没插到位，会导致不能正常通话。2、耳机无麦克风。3、耳机麦克风故障。4、手机的耳机插孔故障或接触不良。5、有些手机除了原装耳机之外的耳机是不能用线控和麦，你可以去买一个同手机型号的耳机使用。6...

手机插上耳机后比人是不能听到微信说话的语音的，因为；但手机插上耳机之后，声音模式就变成耳机模式了，也就是所有语音都是成耳机输出，只能通过这副耳机来听声音的。所以，除非是耳机在别人的耳朵里面或者是耳机的的声音...

可能是转接线与手机接口不兼容，建议您更换转接线。仍然无法解决您的问题如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议备份好重要数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），携带手机、耳机和购机凭证，前往华为客户服务中心检测。