只要能在掌上海关能查到所买商品的数据，那么这个产品基本就是真的，如果查不到，那就有概率是假的“掌上海关”作为海关总署推出的面向社会公众提供海关业务服务的一款移动端应用服务软件。

保税仓买的东西掌上海关查不到的原因可能是以下几种情况：1.保税仓发货需要经过海关查询，因此可能存在数据更新延迟或异常的情况。用户可以耐心等待一段时间，或者联系相关客服进行咨询。2.保税仓发货可能存在商家虚假宣传或...

不一定是假货。但是你可以要求商家提供报关单证，因为正规模式是必须向海关申报通关的。正常看下平台走的是什么路径，是经过的跨境直邮，还是统一安排清关到深圳，然后也可以商品官网查验下真伪。直邮产品的通关渠道有可能是跨...

3.商品信息录入有误或信息不完整，导致在掌上海关查不到。4.商品为假货，由于质量不过关或仿冒品等原因，导致在掌上海关查不到。如果您购买的护肤品是正规渠道购买的正品，但仍然无法在掌上海关查询到相关信息，可能是...

可能是假的。有些海关供给电子查询，先上网查询是否被税，假如显现：“邮件正在处理海关手续，请耐性等候”这条信息其实就是告诉你，你的包裹被海关检查将于进行纳税，所以这时候不要报侥幸心理，自动联络海关(联络方法下文会...

订单没有及时更新。掌上海关进出境有邮递物品所有人、快件运营人对包裹申报信息的准备及传输、运输工具的在途转运、包裹的装卸分拣等流程，流程较多，掌上海关看不到订单是由于订单没有及时更新所导致的，这是一种正常现象，不...

直邮的产品，如果你查不到相关的信息的话。首先您的这个产品不一定它是假货，也有可能它是通过非法的渠道来到我们这个市场的，所以像这种情况下您最好是报警，因为这样的话可以把回一部分损失也可以让它受到法律的处罚。

可以在ems小程序里面或者支付宝的快递里面查，这两个比较准确掌上海关有点不准。点击微信直带的搜一搜功能，搜索掌上海关，在搜索结果中点击掌上海关官方小程序再选择进出境邮包查询，就可以进行查询，掌上海关APP可以查询...

不支持该功能。“掌上海关”APP中的个人通关数据查询仅支持通过跨境电商贸易方式购买的商品，不支持查询海关，建议您与购买平台方核实是否是通过跨境电商方式购买的商品。

掌上海关不可以查护肤品真假需要专业的检测机构和在线专业人士检测