直接联系外卖平台、向消费者权益保护部门投诉等。1、将投诉与不满之处告知外卖平台的客服部门，会帮助解决问题或提供解释。2、对外卖平台的回应不满意或没有得到解决，可以向当地的消费者权益保护部门投诉，会调查投诉并采取...

首先，通过美团的客服渠道联系，可以通过美团机App上的在线客服、客服热线或者美团官方网站上的联系方式与美团取得联系，向客服说明对打包费的异议，并提供相关的订单和付款信息。3、提供证据。准备好相关的证据来支持申诉，这可...

申诉理由：顾客发布评价之前要求退款，说不退款就给差评，但是餐已吃完（最好上传聊天记录或录音）。6、用户提出不合理要求。举例：点了这么多，连瓶饮料都不送。申诉理由：饮料需要单点。（二）骑手原因导致的差评举例：...

在美团外卖软件找到客服的联系电话，直接致电说明情况，希望美团外卖给予专业的帮助，针对恶意差评怎么处理，客服都是已经遇到很多类似的情况，比自己盲目应对好太多了，所以不管是卖家还是买家用户都可以进行客服电话进行二次申诉。

可以直接给商家打电话解决。外卖分为客人到店点餐付款并打包带走和店内人员送餐两种。（一）打包：客人到店点餐付款并打包带走的，尽量推荐易于打包的菜品，汤汁较多，量较大的菜品原则上不打包（如XXX汤等），因为我店用于...

根据百度百科查询得知，美团打包费申请退款的方法如下：1.在手机上打开美团app进入，然后点击底部我的，在我的页面下方点击全部订单进入，在全部订单页面中点击需要售后的订单进入。2.进入订单详情页面，点击下方的申请售后进入...

美团外卖的任何评价都是可以申诉的，关键是要看评价是否符合申诉要求，无内容的评价申诉一般不会通过，无意义评价申诉后一般都会通过，如图1所示。下面，我列举一些符合申诉要求的评价类型：用户的原因导致的差评骑手的原因导致...

差评常见类型及解决方法：1、菜品漏送解决办法：避免漏送，两次核对菜品。这种情况大多数是高峰期出单较忙时出现的。建议商家按照次序进行包装。类似如餐具，赠品等按流水线式进行步骤放置，菜品做两次核对后再交于骑手小哥。

如果顾客投诉外卖包装太贵，可以考虑以下回复：首先感谢顾客的反馈和意见，表示非常重视并会认真考虑改进。解释外卖包装费的由来，比如说外卖包装材料成本高、配送费用等，让顾客理解外卖包装费的必要性。提供客户优惠码或者其他的...

有些商家是一个打包盒收一块钱，还有更离谱的，一个塑料袋就敢要一块钱，在不少餐饮商家眼里，打包袋或许已经成了一项高毛利的盈利手段。餐饮商家收取打包费，倒不是说不可以，但是一定要在合理范围之内。但是也有很多外卖...