导游证面试真题1、全陪导游人员在陪同团队过程中，应做好哪些工作?(1)与地接社和地陪的衔接工作(2)团队事务的参与工作(3)服务质量监督工作(4)途中问题协调工作(5)全程安全管理工作2、“合理而可能”原则是导...

导游证面试模拟试题1、地陪导游人员在景区的服务主要包含哪些环节?(1)强调集合时间、地点，提醒游览注意事项(2)购票入园(3)景区内开展导游讲解，并注意清点团队人数(4)处理突发事件(5)景区游览时，地陪导游人员应全程随团服...

导游证面试真题1.导游人员应当具有较强的工作能力，主要包括哪些方面?(1)组织协调能力;(2)应变能力;(3)语言驾驭能力;(4)有效沟通能力。2.导游员的讲解如何能做到吸引游客?(1)有效地传达信息;(2)内容与形式统一;(3...

导游资格证面试真题1、导游人员确定景区的讲解主题，应该综合考虑哪三个因素?(1)景区自身的特色;(2)讲解对象的特征;(3)自己知识结构的储备。2、导游讲解是一门说话的艺术，实施中必须遵循哪些原则?(1)讲解内容的正确、规范...

导游证面试真题1、在旅游过程中，游客利益受损，会向导游人员现场投诉，导游人员应如何处理?(1)认真倾听，做好记录(2)诚恳道歉，及时弥补(3)勇于检讨，把握尺度(4)不计前嫌，更好地服务。2、特殊旅游团队主要包括哪些类型?

导游资格证面试真题1、按业务范围区分，导游人员可分为哪几类?(1)出境领队;(2)全程陪同导游人员;(3)地方陪同导游人员;(4)旅游景区讲解员2、熟悉团队是导游人员带团的第一步，它主要包括哪几方面的内容?(1)熟悉团员...

(1)地陪导游员应详细了解情况，协助查找线索，协助游客在所属航空公司备案登记;(2)帮助游客解决因丢失行李而造成的生活不便;(3)如找不回行李，应备齐相关资料和手续，协助游客向所属航空公司索赔。5.一外籍旅游团即将乘...

(3)提醒游客切勿跳楼或乘坐电梯逃生;(4)及时发出相关求救信息，努力开辟逃生通道;(5)如暂时不能逃生则应保存体力，防止窒息，等待救援。更多关于导游资格证面试的备考技巧，备考干货，新闻资讯等内容，小编会持续更新。

主考官提问的问题包括导游实务和景点知识。你主要把导游实务的内容答出来，因为导游实务是有书可查，而景点知识很多，多看有关的书，建议主要景点常识看熟。此外准备一下欢迎辞是很重要的，老师抽的几率比较高。回答问题固然...

上团前,按照该团游客人数领取导游图,门票结算单和费用,带好接待计划、导游证、胸卡、导游旗、接站牌等必备物品。语言和知识准备1.根据接待计划上确定的参观游览项目,就翻译、导游的重点内容,做好外语和介绍资料的准备。2.接待...