如果平台已经退款,但商家要求退货,您可以采取以下措施:1.与商家进行沟通:首先,您可以与商家沟通,了解他们的具体要求和原因。如果商家的要求不合理或违法,您可以拒绝他们的要求。2.提供相关证据:如果您决定退货,您应...
退款成功后没有退货可以尝试的方法有:1、与卖家联系:可以主动联系卖家,说明情况,并请求卖家忽略您的退款申请,以便您能够将商品退回。2、提交虚假发货申诉:如果无法联系到卖家或卖家拒绝处理您的退货请求,可以向平台提交虚...
需要通过12315平台发起举报,12315平台可以上传图片证据。一般提供有力证据就可以解决问题。一般消费者选择的是投诉,而不是举报,举报立案会对商家行政处罚,而投诉只是调解。调解不成终止调解。如果依然解决不了问题,消费者直接...
在退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为证据资料。(三)不过需要注意的是,如果退货的理由不合理,且影响二次销售的话,商家是有权利拒绝退货...
在这种情况下,你可以采取以下步骤来处理买家申请仅退款的情况:1.检查退货:首先,查看你的网店退货,并确保你已清楚地说明了退款的条件和要求。如果你的退货明确表示只支持退货和退款,那么你可以进一步与买家...
有以下三种处理方法:1.寄回货物:询问淘宝店铺客服退货地址,寄回该物品,并与客服协商邮费。2.不退货:默不作声,净赚该物品。3.付款:与淘宝店铺客服沟通进行补款,相当于买下该物品。
1.与卖家沟通:首先,尝试与卖家进行沟通,说明你购买的物品是假货,并要求退款。提供详细的证据,例如照片或描述,证明物品的不真实性。在与卖家交流时,保持礼貌和冷静,尽量以解决问题为目标。2.使用闲鱼投诉功能:如果...
有三种解决方法,但需要和买家好好地协商才可以的:方法一等仓库补货买家不肯退款,可能是真的很喜欢这件商品,所以不想退款想要物品,如果这款商品还会补仓的,跟买家说一下大概什么时候会到货,如果不着急的话等仓库补货...
一、网购商家不给退货怎么办?如果说商家拒不退换货物,建议可以采取以下方式解决:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成...
对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿...