步骤:登陆淘宝卖家中心>店铺管理>子账号管理>点击分流设置>可以看到主账户及子账号>如下图,点击设置规则即可设置接待哪个页面点旺旺的买家。可以在设置里修改代理账号,当所有参与分流的客服都不在线时,客户发送的消息,将由代理账号统一...

第一步,设置客服分组,选取需要分流的主(子)帐号。切换到分流设置页面,点击“旺旺客服”即可进入设置页面。点击“新建”按钮,创建组名。完成创建分组后,点击“添加分流客服”,将已成功创建的子帐号添加在对应分组下(提醒:主(子)帐...

在【岗位】处，选择子账号所属岗位即可;后续也支持修改，该岗位是由主账号自行添加的;所以，如果是首次添加子账号，需要先创建新岗位，流程如下：(1)点击【创建新岗位】;(2)进入【岗位管理】页面，点击【新建岗位】;(3)...

“基本分流”指的是对页面源代码进行分流，也就是说，从相应页面进入的用户将优先分流到负责该页面的客户服务中心。如果“咨询的买家”有最近联系过的客服，且该客服处于在线状态，则优先分流到该客服；否则将分流到相应页面的...

1、创建好子账号之后就设置分流，在分流状态栏目下都选择分流2、前往旺旺分流设置3、选择后进入下面的界面4、选设置分组，然后新增分组，想要所有账号单独显示的就建议一个账号一个组，组名称就是首页上旺旺会显示的名称...

点击旺旺分流，进入客服子账号分流界面。点击分流设置，先对整体分配规则进行设定。设置好记的点保存。点击旺旺客服按钮，进行客服人员的分组以及设置。这里的分组的意思是将同性质的客服分类，比如售前，售后，这样再店铺体现的...

1.客服分流，点击分组设置，将光标移到如图的设置图标，就会出现各选项，点击管理客服，就能对各子账号进行分流管理。或点击“工作中"栏，查看、添加或设置各账号的分流设置。2.在上面的设置图标中点击管理客服或在”工作中“...

主帐号默认最优先，也可以设置子账号分流。淘宝分流是当所有帐号都处于常规在线状态时，向主帐号发送的消息将会在主帐号旺旺的聊天窗口中显示。而点击店铺中的“和我联系”，会分流给子帐号。”...

最后就是分流设置了。所谓分流，意思就是有客户来到店铺了，点击立即洽谈时，应该是由主帐号或者子帐号来接待，旺旺的主要分流形式也是平均分流，这样的一个好处是有多个客服时，可以做的公平，忙的时候也可以让其他员工分担，...

设置子账号参与分流的方法：1、进入子帐号页面；2、点击“管理我的子帐号”进入到管理子帐号的页面，点击“旺旺分流“；3、选择对应子帐号是否参与分流。