1、如果货物还没到达。立刻与卖家沟通,要求更换快递。并且要求卖家承担更换快递的费用。卖家若是不愿意,请搜集聊天截图,向客服投诉。2、如果已经收到货物,先与卖家沟通,要求返还一部分费用,如果卖家不同意,请不要确认收...
1、进入淘宝后,首先点击右下角的【我的淘宝】,再点击【全部】2、然后点击进入想要申请售后的商品。3、随后点击【申请售后】4、之后选择售后类型,以【我要退货退款】为例。5、选择退款原因、退货方式和上门时间后,再点击...
和卖家协商解决退货问题。淘宝退货中规定,如果退货时间超过了7天,就需要和卖家协商解决退货问题。如果卖家同意申请,还可以通过“淘宝维权”页面发起维权申请,得到平台的相应支持。如果卖家拒绝退货或者一直没有回复,可以联系...
第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”;第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的.原因。第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。
4、选择售后类型,【退货退款】,点击【下一步】;5、选择退款原因,点击【下一步】;6、退货方式可以选择上门取件或者自行寄回,最后点击【提交申请】即可。等待卖家审核退款申请就可以了,你也可以主动联系卖家处理。2评论分享举...
退货运单号就是消费者将要退回去的货寄出去时,联系快递公司来取件,快递公司会给一张快递单,把邮寄内容填好,那上面有个单号,那个单号就是退货运单号。如图退货原因(a)商品质量或包装有问题,顾客退回后,门店收货...
1,再次申请退款退货若是卖家拒绝买家第一次申请的退款操作,这时卖家未与买家协商处理,这时买家可以直接在线申请退款退货操作。2,要求官方淘宝客服介入如果卖家再次拒绝,买家可以等待平台客服介入处理;因为这时卖家没法第二次...
1、登录“我的”->“已买到的宝贝”找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天);2、点击退款后选择“...
以淘宝为例,快递退回商家的操作流程如下:1、打开淘宝,点击右下角“我的淘宝”,点击我的订单。2、找到需要退货的商品,并点击商品下方的“退换”,然后选择“我要退货退款”。3、在申请退款界面,选择退款原因,根据个人...
进入淘宝订单页面,找出这个订单,申请售后退货退款就行了,我来教你具体怎么操作。淘宝版本:10.17.0演示手机:荣耀9X1、打开淘宝APP,点击右下角【我的淘宝】;2、在这里找到我的订单【全部】的入口,在退款/售后上面...