3、用户在收到12306所发的订票短信之后，应该拨打12306的客服电话，然后根据提示音选择人工客服，接着需要跟人工客服说明具体的情况。一般来说人工客服就会根据所提供的信息确认具体的手机号身份证详细信息，还有就是关于购票的订...

本人未购火车票，但手机短信却收到了购票信息，不需要管它。未购火车票收到购票信息属于他人购票误填了信息导致的，不做处理即可。如果收到其他疑似诈骗的信息和电话，或者账户有异常动账，可通过报警或者反诈app请求帮助。

1、如果有12306账号，可以做个手机号的实名认证，把手机号绑定到自己的12306账号上，就可以了。2、使用12306，可以拨打12306客服电话，由人工客服把这个手机号从12306解绑。第一种的处理方法详细步骤如下：1、首先登录12306网页...

1、首先确定信息发送的号码是不是12306，因为很多时候可能是带有诈骗链接的假信息，这种直接删除。如果确定是12306发送的正规购票提示信息，不要删除，之后还会用到。2、打开拨号键盘，输入“12306”拨打，注意，最好不要直接从...

那也许是别人订票的时候留错了电话号码，所以说把这个信息发送到了你的手机上面，那如果自己本人没有操作的话，可以不用理的

你自己没有买过火车票却发过来短信了，有可能以前你这个手机号码是别人用过的，所以说呢，会发过来短信。

我也遇到过和你一样的情况，后来找12306人工客服取消了，出现这种情况一般是购票人填错了电话号码，找铁路方面核实取消就可以了。

这种情况可能与黄牛盗用身份证号购票有关。建议收到短信后立即用身份证去火车站自动取票机取票，然后再退票，看谁还敢盗用身份证购票了！

1、12360的解释：中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点...

很有可能是你的个人信息被泄露，导致被别人用自己的身份信息买票。也可能是骗子的套路，给你发的一条虚假信息。网络时代鱼龙混杂，建议对自己的个人信息进行妥善保管，也要提高安全意识防止被骗。