没有收到qq申诉成功凭证，你是什么邮箱？有时候是邮箱收邮件比较慢，等一会比如说5分钟再来刷新看看！是不是邮箱自动屏蔽了？检查一下邮箱的垃圾、广告等等文件夹里面再说!QQ申诉成功凭证是QQ的安全。你好申诉成功凭证应该发到了你申诉时提供的QQ消息里或是邮箱里了，手机不支持利用成功凭证重设密码密保资料。申诉成功后，你便会收到腾讯发给你的成功提示邮件，邮件名为“申诉结果（请不要答复此邮件）”