1.联系京东客服：首先，您可以通过京东的在线客服或电话客服联系京东客服，说明您的问题，寻求他们的帮助。2.申请退款或换货：如果锂电池存在质量问题，您可以根据消费者权益保的规定，在七天内申请退款或要求经营者履行...

与商家协商处理。老年代步车里面的电池是属于锂电池，不能寄快递，只能寄物流，如果物流公司不收的话。只能于商家协商处理。物流是物品从供货地向接受地的流动转移过程，包括装卸、运储、信息处理等环节。

办法如下，回复如下：1、道歉并解释情况：向客户表达歉意，并解释快递拒收的原因，说明由于锂电池是特殊的物品，会有特殊的邮寄和运输要求。2、提供解决方案：告诉客户会尽力解决问题，使用其它合适的渠道或运输方式进行退货。3...

你好，快递公司明确规定电动车里电池是禁运限运品，那家快递都不能寄的，既然要退货，直接联系淘宝卖家，让他找快递公司，寄或者重新给你发新的电池

1.与快递公司联系沟通，详细说明退货原因，如果快递公司理解并同意接受退货，可以将退货寄回；2.如果快递公司不能接受退货，可以尝试通过其他快递公司或物流方式退货，如顺丰、圆通、中通等；3.如果以上方式都无法解决问题，...

联系平台的客服。京东自营买的自行车顾客是有权利进行这个锂电池退换货的，在快递拒收以后可以联系平台的客服进行处理，请求平台进行介入。

是的，电池现在基本上已经被列入了违禁品。超过一定容量的电池，快递公司都是不收的。出现这种情况出现这种情况，你只能联系商家，请对方和快递公司去协商。

可以退回。拼多多是国内移动互联网的主流电子商务应用产品，从该平台内购买锂电池后是可以退回的，需要找到锂电池的订单号，进行退款申请即可。

这个直接通过平台退款就可以了。

1、如果锂电池退货寄不回去，可以尝试联系平台客服，要求将锂电池退回至原来的发货地址。2、同时，可以提供快递单号，方便平台客服处理退货申请。3、如果平台客服不能满足要求，可以向当地消费者权益保护中心或者司法机关投诉，以...