客服回复率=60分钟内回复顾客总人数/咨询该商家的顾客总人数。时间段为8:00-23:00，在60分钟内进行回复才算是有效客服回复。依据拼多多平台的规则，若拼多多回复率低于50%是会被店铺进行罚款的，所以各位商家一定要重视。就...

客服回复率分为5分钟/15分钟/1小时回复率，过低的话拼多多商家是无法报活动的，而且还有可能会让店铺遭到二级处分，这样对店铺的流量和销量都有不小的影响。

离线状态下若收到消息未回复也会计算，建议您设置分流或者自动回复来保障回复率。平台对商家的回复率会有考核的，考核时间同一天内从08:00至23:00.若店铺近1天的5分钟回复率低于行业标准，将受到店铺二级以及全店商品降...

客服回复率连续前3天的1小时回复率均高于60%。。而目前，拼多多参与活动要求基本上使用5分钟回复率标准，回复率考核周期为三天，如果考核不合格就会该拼多多平台店铺3天不可以参加活动，然后卖家需要之后连续3天的回复率达标...

下面一起来看看吧~拼多多三分钟响应怎么关闭?拼多多三分钟响应是不可以关闭的，因为这是拼多多为了能够维护消费者们的权益，将之前的5分钟人工回复率变成了3分钟人工回复率。

拼多多设置店铺客服回复率是为了更好的约束商家，也是为了给消费者更好的一个购物体验，目前拼多多客户回复指标有5分钟回复率、15分钟回复率和1小时回复率三种，若近三天店铺的三项指标其中有低于50%的，会直接影响到店铺的展现...

四、客服售后。这里需要特别注意的是拼多多有一个5分钟回复率，在收到客户消息后5分钟内要回消息，回复率低于70%店铺会被限流，展现量会减少，我们可以下载拼多多商家APP，设置自动回复和提示音，就能避免这个问题。通过介绍，...

拼多多当天回复率为0平台会给商家打电话，如果当天的咨询人数超过100，且5分钟有效的回复率低于50%，罚款1000元，再加上回复率低于同行，那全店产品都会被降权，做二级处罚。

拼多多顾客可以看到客服的状态的，分为在线、忙碌、离线。如果店铺客服在1天的5分钟回复率低于行业均值的话，那么这个店铺就会受到平台系统的二级处罚。所以店铺设置的客服状态是可以信任的，顾客根据状态判断客服在线情况。客服...

3.详情单张图片长度不能超过1500PX4.主轮播图背景为纯白色（服饰除外），图片上不添加任何文字。5.SKU最多为44个（2）商品关联使用商品关联，每个单品可关联三个宝贝打开：拼多多商家后台—商品管理—商品工具—商品...