可以申请退款，让卖家承担运费，如果卖家拒绝你的退款申请就可以直接申请客服介入处理了，操作方法如下：1、打开淘宝，点击【我的淘宝】；2、在我的订单全部这里找到订单；3、找到订单，点击中间位置进入；4、找到【退换】，...

可以退款，根据新消费者权益保规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。因为货物已经发出，所以需要跟淘宝卖家联系，经过协商如果买家还没有收到货物可以直接拒收，货物会原路寄回；如果已经收到货物，需...

淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理，无法进行赔偿处理，如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。如收到货物发现卖家发错货了，建议保留好相关凭证，优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。卖家发错货，买家...

淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理，无法进行赔偿处理，如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。如收到货物发现卖家发错货了，建议保留好相关凭证，优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。卖家发错货，买家...

1、快递签收时发现的。快递签收时发现卖家发错货了，可以拍照并拒收商品，同时联系卖家说明情况。要求卖家尽快重寄或申请退款。2、快递签收后发现的。拍照并联系卖家说明情况，要求换货或申请退货。注意：因卖家原因导致的退换货...

淘宝会判定退款退货，支持你的退款申请。淘宝介入不会把钱马上退给你，因为你还没有退货啊。淘宝小二判定后会进入买家退货流程，此时您可以按卖家默认退货地址进行退货。通过退款申请进行处理就可以了，不需要联系卖家。

卖家发错货，买家可以申请全额退款，或者与商家协商换货，退货产生的快递费由商家赔偿，若与商家协商不成，拒绝退款，买家可向平台客服进行投诉，平台客服会介入强制商家赔偿违约金。商家发错货的处理方法如下：如果货物还没到达...

2、通过支付宝交易：如果卖家发货为虚假行为，导致买家没有收到货，货款已经打给卖家，投诉做"永久公示监管"处理。如买家已申请退款，那么投诉会在"退款"纠纷处理完毕后，根据退款的处理结果，给出最终的投诉处理意见。3、...

如果卖家不承认发错了货，那我们就可以申请淘宝客服介入，只要你提供视频照片证据齐全，一般我们申请仲裁都是没问题的，买家也可以用法律武器双十一已经过去了，对于剁手党来说这几天应该是比较值得期待的日子，因为自己购买的...

如果你有确凿的证据以及截图的话，他们不会说自己搞错了。他们只按订单上面来聊天什么的，也可以作为证据，但是拍的时候必须要拍正确，或者是直接申请退款不要了。