京东找人工客服被分流原因如下。1、离线消费者的咨询会变得很困难。2、商家可以设置自动回复和快捷回复，这样可以让消费者感受到自己对商家的重视。3、京东客服主账号可以设置客服角色一对一的快捷短语，快速的回复消费者的咨询...

1、登录京东主账号2、打开咚咚3、打开右下角京东管家4、服务商管理—>咨询组管理—>设置5、选择接待人数上限，10，是最多，0，就是无接待，不分流。最后提交即可。

京东的客服不是固定的。每个店会根据自己的流量情况设置客服。比如我们的京东店，流量少的一个就是一个客服。流量多的另一家店，有三个以上的客服同时在线。不管设几个客服。只要你咨询过或是买过东西，客服是可以马上查到...

向京东客服投诉，并把相关与商家联系的聊天截图与电话联系录音(你购买的那个店的商家)，跟京东客服说明如不尽快处理就工商投诉，按消法商家已违反相关规定京东客服回复很慢怎么投诉?投诉不了，回复慢要看具体时间，短时间内投...

主账户登陆后台>账户管理>员工管理>对应账户后的“员工信息”,检查角色的权限（在角色管理处设置），还有补充权限，去掉“在线客服(IM)”这个权限

京东快递客服几天一直都是留言成功。根据查询相关资料信息显示，京东客服的反应速度还是非常快的，一般是秒回。

这个应该是机器人客服,如果人工客服不在线的话,就是机器人,机器人只是按流程在回复的。有两种留言方式，一是直流和商家客服留言，二是可以先提交订单，在提交订单界面下有一个留言，也可以进行留言。使用京东账号登录进入以后...

京东客服一小时能接受的订单数量取决于客服的工作效率和订单的复杂程度，一般来说，一个客服一小时可以接受5-10个订单。

这是京东前几月改版以后的现象。买家申请售后，京东首先把你与卖家相联系。如果买家与卖家之间的矛盾不能解决，可以申请"京东介入"。如果你已经是plus会员，可以进入相关的界面，直接拨打plus会员专属电话。

掌握大部分权限，部分没有权限的话也可以直接找。或是找研发产品的技术人员核实处理，也拥有产品最终解释权。有权直接挂断客户电话。因为专家可以用电话时间处理其他客户的更多问题，接到转接的电话二线客服是没有绩效的。