(1)登录卖家工作台。(2)点击左侧店铺管理。(3)点击子账号管理。(4)进入子账号页面。(5)点击客服分流。(6)点击设置。(7)勾选开启离线分流点击保存即可。
2、管理客服,简单说就是设置用哪几个子账号来分流,如果接收客户消息的话是哪个子账号优先接收,或者停止分流。设置规则则是在淘宝店中哪些位置显示淘宝店3、在看看左上角的几个选项或者按钮,第一个就是分流客服,第二...
(1)登录卖家工作台。(2)点击店铺管理。(3)点击子账号管理。(4)进入子账号。(5)点击客服分流。(6)进入客服分流页面。(7)子账号点击挂起。(8)子账号挂起状态即不能接受信息,主账号可接受信息。账号设置为...
步骤:登陆淘宝卖家中心>店铺管理>子账号管理>点击分流设置>可以看到主账户及子账号>如下图,点击设置规则即可设置接待哪个页面点旺旺的买家。可以在设置里修改代理账号,当所有参与分流的客服都不在线时,客户发送的消息,将由代理账号统一...
客服分流,点击分组设置,将光标移到如图的设置图标,就会出现各选项,点击管理客服,就能对各子账号进行分流管理。或点击“工作中"栏,查看、添加或设置各账号的分流设置。在上面的设置图标中点击管理客服或在”工作中“栏内...
一。子账号的创建二。子账号授权三。子账号分流设置四。子账号添加到店铺一。子账号的创建首先,你进入“卖家中心”―“店铺管理”―“子账号管理”,就可以进入到子账号的设置页面。点击后你就会看到下面这个界面,这就...
3、点击管理页面的【添加客服】;弹出窗口中勾选需要添加到分流的客服(主账号也可以在这里设置参与分流);点击确定按钮。4、子账号添加之后,页面会立即刷新显示出已经添加的子账号可以操作:停止分流,移除后,帐号就不在...
步骤:登陆淘宝卖家中心>店铺管理>子账号管理>点击分流设置>可以看到主账户及子账号>如下图,点击设置规则即可设置接待哪个页面点旺旺的买家。可以在设置里修改代理账号,当所有参与分流的客服都不在线时,客户发送的消息,...
1、进入卖家中心。2、点击账号管理。3、点角色管理--建立角色,角色名按需取,根据自己需来要自授予权限,然后保存。4、建立好角色之后就建立子账号并选择权限,我设置的子账号是用做客服,需要注意的是在设置子账号的时候...
(1)登录卖家工作台。(2)点击店铺管理。(3)点击子账号管理。(4)进入子账号管理页面。(5)点击客服分流。(6)点击分组设置。(7)点击需要设置分流分组后方齿形标识。(8)点击管理客服。(9)点击增加客服。(10...