淘宝要求除特殊物品外，卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货，就算是延迟发货。商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。 题主不妨先等上3天，看看卖家是否发货，若是没有可以向淘小二投诉。 拓展资料 第七十四条

操作方法

11月11日00:00:00-11月17日23:59:59期间买家付款的订单，商家须在最晚11月20日23:59:59前发货并交由物流公司揽件，且确保最晚在11月25日23:59:59前可在物流公司系统内查看到订单的物流状态。

有两种方法可以解决。 1、淘宝卖家延迟发货，买卖双方协商一致后退款。这种情况下卖家一般都会同意退款的。买家直接申请退款就可以了。 2、买卖双方协商不一致，买家提供卖家未按约定时间发货的证据，可以投诉卖家未按约定时间发货。 淘宝卖家延

未按约定时间发货投诉的判定：根据20号有无点击发货&25号有无揽件信息来判定，只要有一项不满足，则成立。

淘宝C店（集市店）未按约定时间发货，在买家未选择小二介入前，和买家沟通好主动赔付的，不会扣分，但如果在小二介入后，判定“违背发货时间承诺”投诉成立，会扣分且需要赔偿违约金。 卖家违背以下任一承诺的，需向买家支付该商品实际成交金额的5

11月20日23:59:59前未点击发货或者11月25日23:59:59后在物流公司系统内仍无法查看到订单的物流状态，则判定消费者投诉成立。

淘宝可以让卖家延迟发货。买家可以联系卖家说明情况，双方达成协议即可。 买家在拍下付款后，如收货地址处短期暂时无人收货，希望卖家延迟发货时间，如国庆节前拍的商品，希望卖家国庆后再发货，可以通过阿里旺旺联系卖家说明，双方达成协议就可

淘宝卖家发货时，系统会自动校验您录入的运单号是否有效(与物流公司信息核对)，若您填写的运单号之前已经使用，页面会提示您“运单号已被使用”，请您再次核对。

具体规定如下 在“买家已付款”后，除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，普通商品如未设置发货时间的需在3天内发货，已经设置发货时间的请根据设置时间发货，活动商品需要根据活动要求来发货哦，避免不必要的投诉。 扩展资料网购技巧 1、利用

11月11日00:00:00-11月17日23:59:59期间买家付款的订单，商家(虚拟类目除外)需在最晚11月25日23:59:59前发货并交由物流公司揽件，消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《淘宝规则》延迟发货处理。

延迟发货，是指除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货，妨害买家高效购物权益的行为。买卖双方另有约定的除外。 淘宝网卖家延迟发货的，每次扣三分，同时须向买家赔偿该商品实际成交

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淘宝未能按时发货怎么赔偿？

未按约定时间发货，卖家是需抄要按商品5%的赔偿金赔偿买家，不低于1元不超过30元这我就不补充了，淘宝网制定这项规则的目的在于约束卖家，赔偿金不在多少，个人认为这是对卖家未袭按约定时间发货的惩罚措施同时也是对买家的一种安抚，超过约定时间卖家未发货，买家可以百申请退款，再去投诉卖家未按约定时间发货，网购有好处也必然会有度弊端，相对而论的，对于不主动积极处理的未按约定时间发货的卖家投诉处理天经地义，有问些未按约定时间发货情有可原，要知道卖家不一定是生产厂家，在家答里着急等待购买的商品的迫切心情都有体会，彼此体谅和谐购物，

淘宝卖家延迟发货，会不会30%赔付买家违约金的

淘宝卖家延迟发货，不会30%赔付买家违约金的，淘宝是订单成百交价的5%,金额最低不少于1元最高不超过三十元。

1、天猫商家投诉成立，需向买家支付该商品实际成交金额的30%(金额≤500元)作为违约金，该违约金将以天猫积分形度式支付。

2、针对未另行约定发货知时间的：除特殊情形(淘宝网和天猫的特殊情形有所不同)外，商家需在72小时内发货，故只要快递信息未在买家付款后72小时内显示的，均视为延迟发货。

3、商家表示与买家另行约定了时间，但无明确凭证的，或有凭证，但消费者未明确表示认可的，则视为约定不成立，按照72小时发货规则约束，快递官网信息超过72小时显示记录的。

4、买家拍下货之后，但商家发现因缺货无法发货，将情况与卖家说明后，同意买家申道请退款，但之后被买家投诉延迟发货，仍会判定成立。

扩展资料：

注意事项

1、通常来说，延迟的天数是有一定的*的，不能无限延迟的，如果超过一定的期限的话，身为顾客的你可以回进行投诉，维护自己的权益。

2、比如在京东答商城、淘宝网等网上购物时，在成功提交订单后，如果显示状态为延迟发货，那就是库存有问题，那么可以选择等待或者退货。

天猫未按约定时间发货规则扣几分

延迟发货的，商家需以发放天猫积分方式赔付消费者，发放天猫积分数量（个）=商品实际成交金额（元）百*30（个/元）,最低不少于500个积分，最高不超过5万个积分（100天猫积分等于1元）。

根据《天猫积分通用规则》第七十四条规定，延迟发货，是指除特殊商品外，商家度在买家付款后实际未在四十八小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。

商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。

扩展资料版

存在以下情形的，天猫不强制支持赔付，由买卖双方自行协商确定：

1、滥用延迟发货规则发起赔付申请的；

2、非基于生活消费所需购买发起的赔付申请；

3、经新闻媒体曝光、国家行政管理部门通报或经淘宝排查发现，商品本身或信息涉嫌违法违规的，为保障消费者权益，天猫要求商家立即停止发货的；

4、因水灾、火灾、地震、政府重大会议、重大赛事等特殊情形导致权无法按照约定时间发货且向天猫报备并经天猫评估后予以准许的。

参考资料

天猫规则—天猫

因为疏忽，淘宝店铺被买家投诉未按约定时间发货,扣了3分,对店铺有哪些影响呢

投诉未按约定时间发货,扣了3分,对店铺的影响：

扣分后会导致一段时间内（7天左右）该宝贝的权重降低，搜索流量下降，在这段时间内要诚信经营，避免店铺再违规扣分。

淘宝官知方规定卖家72小时内发货的呢，如果卖家不发货，买家可以退款并投诉，淘宝网卖家延迟发货的，每次扣三分，同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的5%，但赔偿金额最低不少于5元最高不超过30元。

天猫商家需向买家支付该商品实际成交金额的30%(不包括邮费道)作为违约金，且金额最高不超过500元，该违约金将以天猫积分形式到买家的账户。

扩展资料：

淘宝规则第七十三条：延迟发货，是指除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，卖回家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货，妨害买家高效购物权益的答行为。买卖双方另有约定的除外。

淘宝网卖家延迟发货的，每次扣三分，同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元。

参考资料：

淘宝规则百度百科

淘宝商城延期发货怎么申请赔偿

　　卖家应遵守并严格履行与买家之间的约定。除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，淘宝商城卖家在买家付款后表示缺货或实际未在七十二小时内发货，最低需向买家赔偿实际交易金额e799bee5baa6e79fa5e98193e78988e69d8331333337613832的百分之十且不超过一百元。

　　规则解读：

　　一、卖家的发货时间怎么计算？

　　卖家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。

　　二、适用特定运送方式的商品是指哪些商品

　　1、淘宝旅行频道及特价机票、门票旅游、酒店客栈类目中的商品；

　　2、电器城冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜类目的商品；

　　3、汽车整车商品。

　　三、规则中的“定制、预售及适用特定运送方式的商品”发货时间是以卖家商品描述页面为准，还是淘宝有规定时间范围？

　　规则中的“定制、预售及适用特定运送方式的商品”发货时间以卖家商品描述页面为准。

　　四、定制类商品需要的制作时间与材质等怎么认定？

　　以卖家宝贝描述中的描述为准。

　　五、淘宝商城卖家在买家付款后表示缺货或实际未在七十二小时内发货，赔付金如何计算？

　　举例：交易金额为2000元,邮费是10元的交易，当买家投诉卖家延迟发货成立，卖家需要赔偿给买家的金额算法是2000*10%=200元(不包括邮费红包的金额)，因赔偿金最高不超过100元，所以这笔交易卖家需要赔偿给买家100元。

　　六、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易，其中一笔交易被投诉延迟发货成立,淘宝商城卖家怎么赔

　　按照被投诉成立的这笔交易商品实付金额（不包括邮费）的百分之十计算，最高不超过一百元。

　　举例:淘宝商城同一买卖双方的一个订单有5笔交易，每笔交易金额都不一致，其中被投诉成立的一笔商品实际交易金额为300元，卖家需要赔偿给买家的金额算法是300*10%=30元，卖家需要赔偿买家30元。

　　七、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易，其中几笔交易被投诉延迟发货成立，淘宝商城卖家怎么赔

　　按照被投诉成立的这笔交易商品实付金额（不包括邮费）的百分之十计算，最高不超过一百元。

　　举例: 淘宝商城同一买卖双方的一个订单有5笔交易，每个交易金额都不一致，其中被投诉成立的3笔商品实际交易金额分别是600、800、20（不包括邮费），卖家需要赔偿给买家的金额算法是600*10%=60，800*10%=80，20*10%=2，共142元。

　　八、商城卖家延迟发货被买家投诉成功怎么赔买家在哪里查看赔偿金

　　买家申请退款时选择的原因为“缺货”或“虚假发货”，在卖家点击同意退款成功的情况下，淘宝通知支付宝扣除卖家保证金赔偿到买家的支付宝账户，买家可以到自己的支付宝账户中查看赔偿金。

　　九、买卖双方约定发货时间的怎么处理？

　　卖家在买卖双方约定发货时间内发货的，淘宝不做处理；卖家在超出约定时间发货的属于违背承诺，淘宝会介入处理。

　　十、如因快递公司的原因无法在72小时内录入发货时间被投诉延迟发货怎么办？

　　卖家如提供有效证据来证明，因快递公司系统问题或不可抗拒的因素（例如：自然灾害）导致快递公司无法在72小时内录入发货时间，卖家无需承担延迟发货的责任。

　　十一、快递公司系统内记录发货时间怎么理解？

　　快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网，买家可以在“已买到的宝贝”中查看。

　　十二、卖家虚假发货怎么办？

　　卖家在淘宝网上点击了发货，使得系统显示的交易状态变成“卖家已发货”，而货物实际上没有发出的情况，称之为虚假发货。此时，买家的确认收货超时被启动，买家如果未注意超时时间，可能会造成钱款因超时而被自动打给卖家的情况。因此，对于实物商品，买家在查看已买到的宝贝的交易状态的同时，应注意查看物流详情。如果几天内都没有物流信息，应向卖家询问。如果快到超时时间，又希望交易继续，可以向卖家要求延长确认收货的时间。如果联系不上卖家或卖家没有对确认收货时间进行延长，或者不想要这件商品了，请立即申请退款，以免造成不必要的损失。