投诉未按约定时间发货,扣了3分,对店铺的影响:1、扣分后会导致一段时间内(7天左右)该宝贝的权重降低,搜索流量下降,在这段时间内要诚信经营,避免店铺再违规扣分。2、淘宝官方规定卖家72小时内发货的呢,如果卖家不发货...
淘宝卖家不发货会面临的处罚是卖家未主动支付违约金。面临买家在网上发起的申诉,影响声誉,针对淘宝网对未按约定时间发货或是违背发货时间承诺进行投诉。淘宝卖家不发货会面临的处罚是卖家在收到“违背发货时间承诺”投诉后,若...
后果如下:1、首先按照淘宝平台的规则,如果卖家超过了约定的时间仍然没有发货,就会面临消费者的投诉,消费者投诉之后卖家需要向消费者支付,相当于商品实际成交金额5%的金额的红包作为赔偿,赔偿是直接从商家的保证金当中扣除的...
2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分(三天内累计扣分不超过12分);3、买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该...
4、如果卖家没有发货,而且拒绝主动退款给买家,投诉做“永久公示警告”处理,而且会发布商品的权限1个月,再次违规会做“冻结”处理。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是...
如果是其他原因导致未发货被投诉一旦投诉成立的,淘宝小二首先会自动退款给买家,并且店铺还会被扣3分的。淘宝小二是阿里巴巴旗下的客服,其中智能客服被称之为阿里万象,人工客服也被称之为小二。淘宝小二并不指一个人,而是...
所以建议您在买家投诉成立之前付款,这样我们只需要支付单笔违约金。二、淘宝不发货赔偿多少?买方付款后,如果卖方未能在约定时间内交货。(如果买卖双方没有约定,卖方必须在买方付款后72小时内发货;自行约定交货时间的,...
1、违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。2、...
影响的,影响店铺的考核。买家退款、投诉等这些都会对店铺存在一定的影响的,如退款率、投诉率等,在考核的时候会计算在里面,但只有店家知道,买家和别人是没有通知看不到的,而且未按约定时间发货投诉成立的话,根据订单的...
这种扣分处罚看似不重,但毕竟被扣了分,对店铺或多或少也有些影响。当然涉及违规情节严重的,淘宝也会采取下架商品、删除商品等措施。二、卖家被投诉未按约定时间发货,针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易,淘宝会做出...