通话时连接WiFi网络不影响上网功能。通话时数据网络能否上网是由运营商网络决定，设备注册到VoLTE网络，信号栏显示HD图标，主卡（数据卡）可以边通话边上网，建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务。双通机型可实现副卡通话时，...

原因三：所处的地理位置信号不好，也会导致手机无法访问移动网络，建议更换地理位置并重启手机。总结：手机无法访问移动网络可能是手机卡损坏或者手机卡槽损坏，并且所处的地理位置信号不好，也会导致手机无法访问移动网络。

通话时出现没有数据网络，可排查以下情况：1、若状态栏没有HD图标，请联系运营商开启VoLTE业务或连接WiFi网络；2、使用双卡时，可进入设置--双卡与移动网络--打开“通话时可上网/智能切换数据卡”，开启后通话时可短暂使用副...

来短信或通话出现没有数据网络的情况，建议开启sSIM卡的VoLTE功能（咨询运营商开通）或连接WiFi网络。

1、确认联网权限和所处环境单个软件不能联网：可进入“i管家--流量监控/流量管理--联网管理--找到对应软件”，开启数据联网权限，再观察能否恢复使用。所有软件不能上网或者上网慢：确认是否处于地下停车场、电梯间等环境？

可参考以下使用数据网络无法上网排查方法：1、查看手机设置打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。2、确认手机卡状态确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已...

1、查看手机设置打开手机控制中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。2、确认手机卡状态确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常...

手机使用移动、电信、联通SIM卡，在来短信或通话时无法使用数据网络，建议您开启VoLTE功能或连接WiFi网络。

当地移动运营商已经提供VoLTE网络覆盖；③手机要求：手机支持VoLTE,且已开启VoLTE开关，通话时使用主卡通话。④业务要求：已开通VoLTE功能更多疑惑，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。

②FuntouchOS9.2以下：进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置后再尝试；9、若还是不行，建议将手机带至vivo客户服务中心处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择...