（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并提前备份数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)将手机系统更新到最新版本。如果系统不停报错、无法正常开机，您...

（1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。（2）建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机。（3）如果以上方法不能解决，请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。温馨...

如果您的手机在使用过程中出现黑屏、死机现象，请您按照以下方法排查：1.强制重启手机建议您强制重启手机。如果不能重启，可能是手机硬件故障。请您携带购机凭证前往华为客户服务中心华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启，...

（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场...

1、可能是华为手机电量不足导致无法开机，尝试使用华为手机原装充电器给手机充电再开机。2、可能是华为手机系统出现BUG导致手机变砖，尝试使用线刷方式将手机恢复到初始的系统版本。3、可能是华为手机屏幕或主板烧坏导致手机损坏，...

1.请您长按电源键10秒以上强制重启手机尝试解决，强制重启不会清除手机的资料。2.请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请备份重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级...

方法一：1、检查手机卡及内存卡(SD卡)的插卡方向是否正确，有时候安装不正常也会导致自动黑屏。方法二：1、检查手机电量是否有电(通过插上充电看充电界面)，电量不足2%会导致自动黑屏。方法三：1、软件问题导致自动...

如果您的手机或平板在使用过程中出现黑屏、死机、卡死现象，请您按照以下方法排查：1.强制重启设备建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现黑屏、蓝屏，可能是设备硬件故障。请您携带购机凭证前往华为客户服务中心...

某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。4.确认是否有安装过非华为官方系统非官方...

如果不能重启，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现卡死现象。2.检查是否在以下场景下出现故障：手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话...