如果用户的支付宝账户是因为存在盗用风险等提示账户异常，那么用户一定要检查自己的支付宝安全问题，可更换支付宝交易密码等来保障自己的账户安全，然后向支付宝证明自己是本人进行使用，即可解除账户异常。

如若账户已经绑定了手机，建议用户重新登陆或进入付款功能，并按照页面提示重新验证。

1、用户先确认支付宝账户是否绑定了手机，如果没有绑定手机，请绑定手机成功后，并重新付款，按照页面提示进行手机校验；2、如果用户账户已绑定了手机，建议用户重新付款，并按照页面提示重新手机校验；3、如果用户按上述操作都不...

支付宝账户存在异常，是因为支付宝系统检测到账户有安全风险。解决措施是完成实名认证，操作方法如下：1、在手机桌面上打开支付宝，点击页面右下角的我的。2、进入我的页面后，点击箭头所指的个人头像。3、接下来，点击身份...

1、打开支付宝点击【我的】后，再点击一下右上角的齿轮图标。2、进入设置界面点击【反馈与投诉】3、然后点击【功能异常】4、进入我要反馈界面，选择功能异常类型。（以支付功能异常为例）5、描述一下你遇到的系统异常问题...

1、我们打开支付宝后，首先点击右下角的【我】，再点击右上角的设置图标。2、然后点击【反馈与投诉】3、随后点击【功能异常】4、接着选择你要反馈的功能异常类型。（以界面无法打开/报错为例）5、填写完问题描述、上传...

1、打开支付宝个人中心，找到账户设置；2、点击实名认证里的“立即认证”；3、点击“立即申请”；4、有两种认证方式，有银行卡的直接选择快捷认证，普通认证需要上传身份证信息支付宝客服人工审核比较慢；5、选择好相对应的...

1、输入您的支付宝账户名，再输入冻结时的手机号码，点击“下一步“；2、查看申请冻结时的手机上收到校验码，输入校验码，点击“确定“；温馨提示：如长时间未收到校验码，您可以点“点此重新获得校验码“让系统再次重发...

支付宝账户存在异常，是因为支付宝系统检测到账户有安全风险。解决措施是完成实名认证，操作方法如下：1、在手机桌面上打开支付宝，点击页面右下角的我的。2、进入我的页面后，点击箭头所指的个人头像。3、接下来，点击身份...

（演示版本：支付宝10.3.36）详细步骤如下：1、打开支付宝点击【我的】后，再点击一下右上角的齿轮图标。2、进入设置界面点击【反馈与投诉】3、然后点击【功能异常】4、进入我要反馈界面，选择功能异常类型。（以支付功能...