英文缩写：CRM英文全称：CallRecordingMonitor中文解释：呼叫记录监视器缩写分类：电子电工2、CRM英文缩写：CRM英文全称：CustomerReturnMaterial中文解释：客户返回材料缩写分类：经济管理3、CRM英文缩写：CRM英...

CRM体系是以CRM客户为中心的管理理念，以之形成的企业的管理文化和运营重点。CRM体系通常由信息化的管理软件体现（如应用知客CRM），实现企业一系列的客户、销售、团队和业务相关的管理。

CRM管理系统又称为CRM客户管理系统或客户关系管理系统，是一种通俗化语言，CRM是CustomerRelationshipManagement的缩写。CRM(CustomerRelationshipManagement)，即客户关系管理。这个概念最初由GartnerGroup提出来，而在最近...

是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下，CRM可能是一个管理学术语，可能是一个软件系统，通常所指的CRM，指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应等流程的软件系统。它的目标是缩减销售周期和销...

CRM（CustomerRelationshipManagement）是客户关系管理简称。它是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。CRM的实施目标就是通过全面提升企业业务流程的管理来降低企业成本，通过提供更快速和周到的优质服务来吸引和保持更多的客户。...

CRM定义："客户关系管理(CRM)是代表增进赢利、收入和客户满意度而设计的，企业范围的商业战略。"主要是管理客户信息的，我们公司用过800app的还不错，可以免费试用。

1、CRM是简称，它全名叫客户资源管理软件。所谓的客户资源，包括您手中的客户的名片、email、FAX、msn、图片资料、快件寄样，甚至是面谈的记录等。而客户资源管理的概念就是在一个系统里，将这些客户资源进行集中管理，保护...

CRM代表客户关系管理。它是一种用于管理与客户和潜在客户交互的技术。客户关系管理是指企业利用相应的信息技术和互联网技术,协调企业与客户在销售、营销和服务方面的互动,以提高其核心竞争力,从而改善其管理模式,为客户提供创新的、个性化的...

CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力的一种手段。客户关系是指围绕客户生命周期发生、发展的信息归集。客户关系管理的核心是客户价值管理,通过“一对一”营销原则,满足不同价值客户的...

CRM（CustomerRelationshipManagement）,即客户关系管理系统。最早是出现于美国，后来才慢慢的传入国内。关于CRM的定义，不同的研究机构有着不同的表述：最早提出该概念的GartnerGroup认为：所谓的客户关系管理就是为企业提供全方位...