ITILFoundation(FoundationCertificateinITServiceManagement)这一认证针对从事IT服务管理的人员,要求了解IT服务管理的和IT基础设施的重要性,掌握服务管理的流程及相互间介面,ITIL的基本概念,ITIL中的十大流程以及各流程之间的关系。ITIL...

iso20000认证可以称为it服务管理体系认证，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进it服务管理体系的模型，是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。那么做iso20000的好处是什么呢？1、获得...

1、ITILFoundation（FoundationCertificateinITServiceManagement）这一认证针对从事IT服务管理的人员，要求了解IT服务管理的和IT基础设施的重要性，掌握服务管理的流程及相互间接口，ITIL的基本概念，ITIL中的十大流程以及各流程之间的...

Itil认证是升职为itil服务经理的必备证书，因为这个证书可以帮助他们更好地去构建企业IT运维流程和了解IT服务管理的重要性，所以，很多人都把itil认证当做通往成功路上最重要的一步。2、IT的主管或者是经理itil认证书是一个基...

经过多年的发展和研讨，IT服务管理国际标准ISO20000对IT服务管理提供了简洁明了地定义，即IT服务管理就是“管理服务以满足业务要求”，这个概念直接明确了IT服务管理的目标是必须满足业务的要求，而服务管理的内容则落在其定义...

itil认证(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)证书是一个基于行业最佳实践的框架，将IT服务管理业务过程应用到IT管理中。许多CIO都正在将他们的技术组织转变为内部服务提供商的角色，以保证他们提供给最终用户的应用质量。

itil认证的含金量是非常高。它是it服务管理的高水平。ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的缩写。ITIL是英国计算机与电信管理中心（CCTA）在20世纪90年代初期发布的一套IT服务管理...

不能一概而论。要具体看该证书是否符合以下三项原则。一是评审因素设定要与项目履约质量相关。二是评审因素不能对中小企业、外地企业、新生企业等构成差别待遇或歧视待遇。三是应当作为资格条件的，不得再作为评审因素。

ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。在它的最新版2.0版中，ITIL主要包括六个模块，即业务管理、服务管理、ICT基础架构管理、IT服务管理规划与实施、应用管理和安全管理。其中服务管理是其...

好处还是挺多，最直接的就是可以让你提高服务的意识，认识流程在IT服务管理中的重要性，养成遵守流程的好习惯，而这些对你的职业生涯来说都是加分项，不发愁职业发展的