高铁站丢了东西旅客要及时向铁路工作人员反映,或者前往失物招领处查询。旅客携带品由自己负责看管。旅客在铁路车站、列车上遗失物品时,请及时向铁路工作人员反映。客流量较大的车站均设有失物招领处。跨境高铁上,车上发现的...
遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时,物品在5千克以内的免费转送;超过5千克时,到站按品类补收运费;但对第五十二条中所列物品及食品不办理转送。
如果旅客随身携带的行李包裹被遗忘在高铁站,建议立马确认该高铁站隶属于哪个铁路局集团公司,然后拨打该铁路局集团公司属地长途区号,再加拨12306,找客服中心人工服务人员,说明丢失包裹到具体情况以及个人的联系方式,如果那边能...
当丢失的物品被找回时,铁路那边是会打电话过来的。2、在高铁上丢了东西之后,还可以在高铁“失物招领处”找回自己丢失了的物品。有些高铁站是会设立“失物招领处”的,不过,不同高铁站的失物招领处所在的位置会不同,如...
旅客在火车站、火车上丢失东西,会及时向铁路工作人员报失。《铁路旅客运输条例》规定:第五十六条在客流量大的车站应当设立失物招领处。失物招领处应妥善保管旅客遗失物品,并正确投递。遗失物品需通过铁路转运至失主所在车站时,...
除了在高铁站有“失物招领处”之外,在12306平台上也有线上的“失物招领处”。找到线上的“失物招领处”的步骤是:打开并登录“铁路12306”app,在首页中找到并点击“温馨服务”,点击“遗失物品查找”,然后可以通过“遗失...
认领的时候,如果是出差到达该站点,可以直接通过“换乘通道”进入候车厅,找到服务台,到库房的《认领记录》签字,就可以拿回自己遗失的物品了。如果已经到了终点站,那么物品一般会被默认放在终点站的库房。如果被确认物品已经...
如题,我想知道:在高铁上遗失物品怎么办
第一种情况,在候车大厅丢失。这种建议拨打铁路总客服,客服会根据给一个各大铁路段的遗失物品寻找登记电话,然后再询问这个铁路段的工作人员相关车站的服务电话,正常情况下在当天下班之前都会给予回复寻找结果。第二种情况,在...
高铁丢东西可以在第一时间去官网或者12306APP登记遗失物品、官网或者12306APP遗失物品自助查找或者拨打12306人工客服登记寻找。方法一:第一时间登记遗失物品:12306官网:点击“遗失物品登记”按要求填写相关信息提交“铁路12306”app...