1、先检查一下光猫背面或是入户与光猫的光纤接头是否松动或断开；2、若接头正常一般就是线路问题或是交换机和机房故障导致，您可致电当地联通人工客服反馈宽带故障，由当地装维工作人员进行故障排查并检修。

联通LOSPhone灯不亮如果是光猫上的LOS灯不亮，通常是由于存在以下几种情况导致：【1】光猫光接口有问题，需要更换光猫；【2】室内尾纤连接光猫接头松脱，把接头插好即可恢复；【3】室内部分光纤弯折过大。光...

1.进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；2.检查网线或电话线是否松动；3.检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；4.建议对电脑进行全盘的病毒扫描。排除以上情况还未解决，可以通过手机营业厅或拨打10010自...

如出现PON灯闪烁或不亮的情况，一般为线路故障，建议先查询室内线路，查看下是否有线路弯折角度过大的情况，如果有，建议先恢复线路，恢复后再看能否上网，如果还是无法上网，建议联系归属地人工客服报障处理。

常亮：说明光路中断建议重启光猫测试，仍未恢复需联系维护人员申报故障。phone未电话线路指示灯，常亮或闪亮均为正常（开通固话并接上话机，应为常亮，不接话机则闪亮）。不亮说明线路有问题，需要重新插拔电话线路测试，仍未...

常亮或闪烁为正常。指示灯不亮请检查网线连接是否正常。水晶头是否松动。未接电话机指示灯为闪烁。3、PHONE指示灯：固话指示灯。接电话机指示灯常亮，不管此灯的状态如何，和上不去网都没有关系。

pon灯光猫上才有，pon灯一直闪烁表示光猫无法注册，这种情况多是由于光猫损害或者光功率不足造成的，建议重启光猫试试，如果还是不行直接打客服电话报修

宽带猫POWER灯不亮或闪烁，有可能是电源问题。建议您先检查稳压电源插头是否松动、损坏再检查稳压电源是否正常；最后检查交流电源是否匹配。

因为光纤猫上的phone灯是和宽带捆绑的电话的通信灯，如果你没办理电话业务，它肯定不会亮。PS：如果灯是一闪一闪的，说明接口送了，或者坏了，总之就是信号不好。一般光猫接口示意图：一般光猫指示灯示意图：...

如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：【1】使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；【2】重启modem和电脑；【3】重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。