若是vivo手机使用数据网络无法上网可以参考以下排查方法：1、查看手机设置打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。2、确认手机卡状态确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。建议与运...

1、欠费或上网功能未开通。可通过营业厅或PC客户端查询手机是否欠费、GPRS功能是否开通，缴费或重新开通GPRS功能后可恢复上网（停机缴费后需要重启手机）。2、APN设置问题。正确的手机APN设置应为cmnet或cmwap。3、电信定制手机...

部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。

1、WiFi本身问题,可能WiFi未正常连接,导致无法上网。2、路由器问题,可能路由器过热或者损坏。3、可能宽带欠费,导致无法上网。4、WiFi名字包含中文,导致部分手机无法连接上网。5、手机系统问题,可能系统出现了问题,导致连接上了WiFi却...

1、若处于偏僻或封闭等信号弱的位置，可更换地点再上网测试；2、手机上网功能禁用、号码停机状态异常，需恢复号码正常状态方可上网；3、检查手机设置，如：移动数据是否开启、飞行模式是否关闭等；4、检查手机卡是否损坏或没插...

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：一、若使用的是公共网络：1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。二、若...

若您的手机没有佩戴电镀、金属、带磁性材质的保护壳，建议您检查一下主卡（上网卡）数据网开关是否开启，开启数据网络开关才能上网哦。如果您的手机已经开始了数据网络开关，依然无法使用数据网络，建议您重置接入点名称APN、...

1、金属或镀金保护壳对信号有一定屏蔽作用，建议您取下保护壳尝试；2、确认SIM卡移动数据服务是否正常，例如是否开通了上网功能、是否欠费、手机能否正常识别SIM卡、SIM卡是否与卡槽接触不良等；3、确认移动数据开关已打开，您...

有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。4.使用VPN时无法上网如果手机状态栏出现钥匙图标，可能是使用了VPN。可以在设置中搜索VPN，找到并进入VPN设置界面，建议根据实际...

（3）如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：a.开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。b.部分手机可以实现副卡通话时可上网：请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或...