淘宝店主卖家处理中差评的方法有两个，要么就是联系买家沟通删除，要么就是回评就好了，商家对待中差评的正确方法：1、既然有中差评，肯定就意味着你经营不当或者商品有问题，所以最关键的还是先反思买家为什么给你差评，先把...

网购的时候出现商家错寄或者多寄商品的时候。我们先和商家沟通，第一时间保留证据，和商家沟通解决这件事，根据商家给我的态度来判断自己下一步该怎么做，如果记错了，商品，我会把商家寄错的商品拍给商家的客服跟客服沟通...

卖家可以先跟买家商量，买家同意的情况下，可以给买家重新补发一份包裹。买家不同意，只能让买家申请退款处理。一切赔偿需要卖家来联系快递公司。丢失的包裹是卖家发出去的，那么中途丢失了，也是因为快递内部的问题，卖家可以联系...

拒收退回来，对方申请退款的时候拒绝，除非往返运费对方支付，留好证据，闲鱼看证据。若闲置品根据其性质不适宜退货的，返回后产生破损、损毁、灭失等情形导致卖家未收到闲置品或拒绝签收的，交易支持打款卖家，由买家承担闲置品...

的处理下是可以退货的，但是卖家以没有收到货为由来推辞，显然这里的问题不在于快递(这里可以那好说那个物流单号查寻是否收到货)就算是代收也算是收到的。因为现在已经给予淘宝处理所以只能是找出更好的证据。要看那...

遇到这种情况，有如下处理方法:(一)合理拒绝:如果可以判定买家是恶意退款，卖家也可以在理由充分的情况下拒绝买家的退款申请，输入拒绝理由，来完成拒绝退款申请操作，拒绝退款申请后退款状态变更为卖家不同意协议，等待买家...

以淘宝网为例）。由于买家描述的商品问题是肉眼可见，需要买家提供商品存在问题的实物图片作为凭证，建议向买家索要对应的凭证，再做进一步的判断处理。如果买家举证有效，支持退货退款，运费商家承担，不论货物是否完好。

积极沟通。然后有质量问题的，一般退货的运费是卖家出。不过要买家退货回来先垫付运费，然后到时候确认退款以后把运费按照运费险理赔金额多少，赔他。如果商品比较低价，或者是比较少钱的。你可以考虑补发给买家，或者直接全额退款...

1、如无法联系卖家或卖家不同意换货，此时还没有申请退款的，为避免钱款损失，建议先申请退货退款。2、如交易已经申请退款，且双方无法协商一致，买家在卖家拒绝退款协议后可以点击“要求客服介入处理”，淘宝客服会在4个工作日...

问题一：淘宝买家申请退款，我是卖家如何操作？您好你先等待买家把退回的货发回到你手里确认收货后给卖家退还他原来付的手机款就可以不知道那么协商时候是否说明购买时发货运费谁付如果是你直接确认退款就可以如果是...