维护消费者权益的途径有：1、修订法律法规，建立完善体系；2、引导自我保护，积极防范风险；3、强化人员培训，应对维权需要；4、强化网购监管，规范交易行为；5、畅通维权渠道，维护合法权益。消费者在投诉前，应注意以下几点...

通过12315平台发起举报，12315平台可以上传图片证据。一般提供有力证据就可以解决问题。如果依然解决不了问题，消费者直接向提起诉讼。需要根据诉求和情况，确定要提起的诉讼类型。例如，消费者可以提起违约之诉、侵权之诉、不...

1、网站平台投诉，大型的消费平台都有自己的客户服务部门，处理网购中产生的纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。2、拨打维权电话，当合法权益收到侵害时，可以根据投诉商...

3、上报卖家平台。如果购买的是网上商城的商品,您可以向交易平台上报商家,要求平台强行协调退货。4、向市场监管部门投诉。拒绝退货是侵犯消费者合法权益的行为,您可以向商家所在地的市场监督管理部门投诉。5、最后收获是诉讼。

到时客服小二介入，不论处理结果如何，都会影响店铺数据，从而间接影响店铺流量。因此，维权中心是商家最不想收到的结果；对付淘宝卖家的狠招有哪些？无良商家最怕这样投诉！二、向“消协”投诉网购也属于消费交易行为，因此...

网购时消费者可以通过以下方法来维权：1、与经营者协商和解。这是指消费者可以直接向销售者、服务者或生产者交涉、索赔并与经营者和解达成协议，从而解决纠纷的一种方式。这种解决争议方式是建立在双方当事人的自愿基础上的。...

1、与经营者协商和解，买卖双方可以自行协商解决达成赔偿或发货协议。2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，买家与卖家双方间不能达成调解的可以申请网购平台或者消费者协会参与调解，达成调解意见。3、向网购平台或者...

2.实现全国消协(消保委)联动机制。3.举证责任倒置，由经营者承担举证责任。在举证责任方面，给予消费者特别的规定，鼓励其通过诉讼维护自身权益。由于网购消费领域信息严重不对称的消费者处于弱势地位，维权意识不足，消费者的...

一、修订法律法规，建立完善体系建议根据网络消费的特殊性，在消费者权益保律体系专设网络消费维权章节，除《消法》规定之外，尽快出台网络商品交易行为监管和网购消费维权的具体细则和规定，重点补充、完善网络消费维权的管辖...

也要维权。虚假宣传也是违法的，消费者如果上当，不要觉得是自己的问题，应该拿起法律武器维权。第八招：电商平台、产品商家连坐法网购后找不到商家怎么办?网购出现问题后，网购平台不能提供经营者真实情况的，必须向消费...