1、如果货物还没到达。立刻与卖家沟通,要求更换快递。并且要求卖家承担更换快递的费用。卖家若是不愿意,请搜集聊天截图,向客服投诉。2、如果已经收到货物,先与卖家沟通,要求返还一部分费用,如果卖家不同意,请不要确认收...
具体法律规定如下:1、,消费者在购买商品后七日内可以无理由退货;2、网络购物商品自签收之日起七日内可以无理由退货;3、消费者购买的商品存在质量问题,可以依法退货或者换货。综上所述,退货时应当保持商品的原状,不得影...
在商店购买的东西可以退。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担,经营者和消费者另有约定的。经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的...
买家需要联系卖家协商一下,向卖家申请退货,跟卖家说明退货原因,货物到达买家所在目的地后,会有快递员送货,则需要拒收,一般情况下,卖家会联系当地的快递公司告知此件退回,买家不需要拒收。若商家拒不退货,在消费过程中,...
可以,国家相关法律有规定网络等平台购物可以在七天内无理由退货的,但也有例外的情况。法律并没有规定别的途径购物存在无条件退货,除非经营单位与消费者另有约定的。1、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以...
第一、首先打开淘宝,点击我的淘宝。第二、进入以后,点击待收货。第三、进去以后,我们就可以点击所购的物品的图标。第四、点击退款。第五、进入以后,点击退货退款。第六、最后填写相关信息,点击提交就可以退货了...
问题八:网上购物不满意退货详细流程?先跟卖家协商好,看看卖家怎么说,如果卖家同意的话。买家可以进入-我的淘宝-已经买到的宝贝-查找退款的订单-申请退款。如果在期限内卖家没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复,退款申请将会自动...
淘宝购物的退货流程包括以下几个步骤:1.在淘宝网站或手机客户端上登录账号,进入个人中心;2.找到已购买的商品,点击申请退款/退货;3.选择退货原因并填写退货申请,如商品质量问题、尺码不符等;4.等待卖家审核,卖家同意后...
需要与卖家协商一致后才可以取消订单。如经过与卖家协商,卖家同意,可以拒收;卖家不同意,不可以拒收。如因买家无故拒收商品,造成的损失由买家负责。待收到商品后,如确实不想要了可以申请“七天无理由退货”退回商品。
1,进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,点击“申请退款”。PS:申请退款前最好先与商家协商,在对方同意退货的情况下这个流程就快多了,一般情况下卖家在简单协商未果的情况下都会答应...