1、旺旺联系卖家，询问没有发货的原因，买家可以催促卖家尽快发货，或者买家根据自己的需求决定需不需要退货。2、若是淘宝上联系不上卖家，或是旺旺留言卖家都没有回应。这种情况建议买家直接申请退款，以免造成不要的损失。

解决办法1、先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了，如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好，请继续下面的步骤。2、找到订单，直接申请退款，退款原因选择“缺货”，退货说明也填写类似的内容，提交退款...

网购付款后，卖家超过72小时还未发货，就可以点”申请退款“。如果卖家没有退款但是也没有发货，那么你可以“投诉”卖家。这里需要注意的是，被卖家拒绝的退款时限是14天。所以，在14天以内记得再次点击“申请退款”，防止系统...

作为一个有多年网购经验的人来说，这个问题太简单啦！分享2种方法：一、催发货催发货又有两种做法，一是自己直接在平台上点【催发货】，二是联系客服催促，联系客服这个大家都知道渠道，自行催促的方法如下：打开淘宝--我...

法律主观：网购不发货的消费者可要求3倍消费金额的赔偿，前提是商家存在销售欺诈行为。若是三倍的消费金额不足五百元的，应当赔偿为五百元。若是商家不赔偿的，消费者可以向人民起诉。法律客观：《中华人民共和国民法典》...

二、谨慎网购。网络消费、电视购物要理性，要保持清醒的头脑，尽量选择正规网站和专业性强、信誉度高的网站和销售商，看清相关网站是否有联系方式，是否在网站主页面醒目位置公示“工商备案号”或“营业执照电子链接标识”等信息...

1、首先打开淘宝选择【我的淘宝】之后再选择【官方客服】如下图所示：2、在官方客服页面，左滑找到【联系不上卖家】如下图所示：3、发送你买的找不到店铺的物品给客服，客服会给你处理，如下图所示：方法二、直接退款1...

买到的商品商家一直推迟发货解决方法如下:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民提起诉讼。首先,网购合同成立后,已...

出现多收货，或是收错货的现象有很多；不管最终是怎么处理的，都建议大家能营造一个正常的网购次序、为卖家提供更多的方便与珍惜卖家的每一份付出与成就。出现此类情况的，一般是卖家在发货时发货地址写重、写错、或买一赚...

3.如果订单为【待收货】，建议点击【查看物流】，确认货物是否已经在运往途中。①若物流显示货物在运输途中，请耐心等待，或直接联系物流公司；②若物流信息未显示或异常，可以联系卖家；③如果已发货一直未收到货，联系不上...