您可以尝试扫描其他二维码，如果可以扫码成功，就不是您的手机摄像头问题，如果其他二维码也无法扫描，可以尝试点击手机系统设置-应用-找到微信-找到权限管理-拍照和录像设置为允许，或者是安全中心-应用授权管理-应用管理-找到微信...

需要授予支付宝摄像头管理权限，具体操作方法如下：1.打开手机主页面，找到“设置”，点击进入。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/f9198618367adab47009e69787d4b31c8601e40d"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img...

1、我们打开手机支付宝，点击扫一扫，这时候，我们发现支付宝扫一扫并不能正常使用，且提示：摄像头异常，请重启设备重试。2、我们点击手机设置（有些手机是点击应用权限管理，不过小编的手机系统桌面并没有应用权限管理）。3、...

中，可以看到“支付宝钱包”是“禁止”状态的，那么现在就需要对其作出修改设置。7，点击“禁止”，然后在选项中找到“允许”或者“提示”并选择。选择完成之后，再使用支付宝扫一扫功能就不会出现“摄像头异常”的状况了。

亲，您可以更换网络或是更换时间操作试试，如果是在电脑端，建议更换浏览器或是清除浏览器环境后再操作，如果是在手机客户端，在更换网络和时间后还是不行，建议卸载后重新在d.alipay.com下载安装后再操作。

重新安装支付宝手机客户端，看是不是手机软件的原因。如果是硬件手机摄像头损坏的原因就没有办法了，只能换用其他的手机了。

1、看摄像头是否正常，坏了就去修；2、看是否授权给支付宝打开摄像头，没有就给它授权。

有可能是您手机摄像头的问题，也有可能是您手机系统的问题，如果是摄像头硬件的问题，那就只能建议您换个手机了，如果是手机系统的问题建议您重新更新一下系统。

1、打开手机支付宝，点击扫一扫，这时候，发现支付宝扫一扫并不能正常使用，且提示：摄像头异常，请重启设备重试。2、点击手机设置。3、在设置页面，找到“其他应用管理”。(不同手机不一样，但是差不多都叫应用管理的样子)...

先确定是你手机摄像头问题还是支付宝的问题，如果你打开手机能正常拍照使用其他软件拍照照相没问题的话，就是支付宝软件问题，你可以卸载后从新安装试下，如果是手机问题只能去修理了。