1、建议您去掉钢化膜，将手机关机重启尝试。若屏幕与贴膜之间起泡，容易导致触控失效。若开机键和音量键+、-键（物理按键）都失灵，您可尝试同时按住开机键和音量+键10秒，强制重启手机。2、若手机的返回键、菜单键、HOME键...

所有软件在相同位置触摸不灵敏：可能是屏幕出现故障，建议携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心检测，进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话。

1.如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。2.请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，...

（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏，建议您进入应用市场下载最新...

1、按键失灵，大多数是手机键盘脏了或者是被氧化了，清洁一下就可以了。2、也可能是键盘和主板的接口出现了虚焊现象。3、处理器芯片损坏导致的键盘失灵。4、主板上面的印刷线路断了，也会导致键盘的信号不能够传送到处理器...

1、后台程序太多造成手机卡慢：清理下手机的使用缓存，关闭不必要的程序，释放更多的运行内存空间;或者直接重新启动。2、手机按键缝隙进灰尘：先关机可以用高纯度酒精润湿棉签，擦拭缝隙周围，这个方式操作有难度，一旦棉签过湿或...

1、反应卡顿或者慢：使用手机的电源键或音量键时，出现反应慢或卡顿情况。手机按键失灵如何解决?解决办法：长按手机的HOME键清理后台运行软件，关闭手机的自启动软件，或者将手机重启再操作看看。如果手机使用的系统是旧版本...

如果您的手机为三键导航模式在使用过程中出现点击虚拟按键不灵敏、没有反应，您可以参考以下方法：1.在桌面点击虚拟按键无反应可能是因为您点击了防误触区域，建议您对准虚拟按键区域点击。2.请对准虚拟按键区域进行点击请勿...

如果您使用的是华为手机，若手机按键已失灵，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相关购机凭证到附近的客户服务中心检修相关链接如下：华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询...

建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。如果以上方法仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。