可能是您的设备未检测到前置摄像头或支付宝账号异常，建议联系支付宝官方客服核对账号状态后重新认证。6、您提供的身份信息与当前登录账户实名信息不一致，请确认后重新提交核对您在会员资料填写的姓名、身份证号码是否与当前登...

1、可能是所处位置的光线不太好，能够在上午8点到10点，光线温和的时分多换几个角度尝试，刷脸经过认证的概率较大。2、可能是软件设置问题，手机翻开支付宝，点击“我的”——“设置”——“生物辨认”——“...

方法一：检查一下支付宝上的身份证号码与姓名是否正确，确认后重新提交，人脸认证时必须保证支付宝会员资料姓名、身份证号码与登录支付宝账号的姓名、身份证号码完全一致。方法二：因网络故障、网络延迟或者是操作超时等原因都可...

⑤支付宝借呗刷脸，这时应该也能过了。如果还是失败，就必须联系客服了；支付宝借呗刷脸次数过多二十四小时恢复，第二天就可以从新刷脸了，支付宝需要实名认证的，只要实名认证了，刷脸都不会失败的，除非不是本人刷的脸。

当支付宝需要采集人脸，但是又无法通过认证，根据支付宝官息，是手机设别无法识别的问题，设备等暂时不支持刷脸功能，换一台设备就可以。姓名和证件号码不匹配：可能是您的身份信息是否发生过变更（姓名、身份证号码等），...

1、支付宝版本旧，没有人脸识别功能，建议下载新版支付宝app安装;2、手机系统过旧，人脸识别不能在手机上运行，建议更换另一部手机重试即可。3、全国公民身份证号码查询服务中心，上这个网，打电话更新身份证信息，两周后人脸...

可能有以下原因：第一，所处环境光线等问题第二，手机像素问题第三，支付宝识别的问题（毕竟准确率不是百分百）建议在排除第一第二问题的情况下，多尝试几次。支付宝刷脸界面主要元素有两个：脸部框、“眨眨眼”。脸部...

1、支付宝刷脸服务正在逐步开放，功能并没有全部上线，帐号暂时不支持刷脸功能。或者是bai手机相机的像素太差，导致人脸模糊认证失败。2、手机本身的设备问题，该功能目前仅支持部分手机型号。可能是软件的问题，建议重新安装一...

请正对手机，确保光线充足，再次尝试。根据支付宝官息，是手机设别无法识别的问题，设备等暂时不支持刷脸功能，换一台设备就可以。一般情况下，人脸识别失败，并不会影响用户正常使用支付宝进行实名验证。

以下是人脸支付的设置方式：打开支付宝--我的--设置--支付设置--生物支付--手机刷脸支付--录入人脸后即可。这是支付宝指纹支付的操作方法：打开支付宝--我的--右上角设置/右上角齿轮图标--支付设置--生物支付，将“...