如果有账单不对的话，可以咨询一下支付宝客服，如果是被盗号了的话，报警求助。有可能你的手机中毒了，所谓升级是使用其他的渠道，不是支付宝自己提示的，你被骗了。

你好。支付宝重新下载后。使用自己原先的账号和登录密码登录支付宝。登录成功后，点击余额宝按钮。再点击总金额右边的小按钮。这个小按钮像人的眼睛眉毛。点击后就可以看到余额宝里面的钱了。

如果实在找不到最好联系一下客服，他们会帮你解决的。

问题六：更改了支付宝账号但原来账号上的钱没了怎么办更改了支付宝账号但原来账号上的钱没了可以闲置不用放着，也可以直接申请注销支付宝账户。注销支付宝条件：1.若账户绑定了淘宝/阿里巴巴，需先解绑，再申请。2.若...

像你这种情况大部分都是你登录错账户了，打个比方说，你本身有AB两个支付宝账户，资金在支付宝a里面，然后你现在登录的是支付宝b里面，当然就查询不到这个钱了。你自己可以拨打一下支付宝的客服，咨询一下名下有多少个...

不会的，余额宝的收益不会消失的，你可以查看余额宝的明细，我用了5年余额宝了，一直挺好的。

看下账单详情，是不是购买了支付宝里面的理财或者保险，比如相互宝扣款了。实在找不到可以打客服电话95188找支付宝的人工客服帮你从后台查看，如果确实不见了而且你购买了支付宝账户险的话还可以申请理赔的。

你有三个手机号，你就可以申请三个支付宝账号，并且这三个账号都能够同时使用。也能够相互转账、扫码支付），你没记住哪个账号的余额宝里有钱。二，网络延迟你登录支付宝以后，页面的一些项目还没有刷新，所以，你看不到...

1、点击支付宝，选择立即进入我的支付宝，进入支付宝页面后，在常用功能里选择手机服务。2、进入到账户信息里面，点击修改号码便可跳转到修改页面。3、页面跳转后，选择无法接收短信，便可将绑定的手机号码修改了。

亲，建议您核实一下是否登错账户了，您可以退出该账户，输入您正确的账户再核实一下。（支付宝唯一官方客服热线95188）