部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用5G开关。
建议对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。6.个别应用无法使用移动数据上网(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳...
1、查看手机设置打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。2、确认手机卡状态确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量标准。必要时可更换能正常上...
若使用的是vivo手机,使用数据网络无法上网排查方法:1、查看手机设置打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。2、确认手机卡状态确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营...
若是使用vivo手机数据网络无法上网可以参考以下排查方法:1、查看手机设置打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。2、确认手机卡状态确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。与运营商...
2.使用物联网卡/流量卡无法上网由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。3.个别应用无法使用移动数据上网(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网,请查看应用的移动...
【移动数据】:该应用可以使用移动数据,但不能使用WLAN网络;【禁用网络】:该应用不可使用移动数据和WLAN网络。2、确认其他手机是否可使用该软件若其他手机使用该软件也无法正常上网,则可以确认是软件本身问题,建议您...
若使用的是vivo手机,使用数据网络无法上网排查方法:1、查看手机设置打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。2、确认手机卡状态确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营...
2.使用物联网卡/流量卡无法上网由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。3.个别应用无法使用移动数据上网(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网,请查看应用的移动...
1、根据您提供的信息,如果您手机无法使用数据上网,建议您可通过以下方式进行排障:【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;【3】确认是否已设置好...