1:充电器数据线，非原装充电器数据线充电时电压不稳定，会造成屏幕失灵，乱跳，建议断开换个充电器数据线2:屏幕保护膜，质量差的钢化膜，可能会影响到触碰的效果，建议把贴膜撕开后查看是否恢复灵敏度3;软件问题，判断是...

解决方案：1.建议用户尽量不要在充电时使用手机；2.如果必须在充电时使用手机，建议用户使用原装充电器，并将手机保护壳取下后使用；3.如果用户使用了钢化膜，建议用户去除，或者使用华为原厂保护膜。

1、充电时，触摸失灵或屏幕乱跳请确认是否使用的华为标准/标配充电器和数据线，如果不是，请您更换标准/标配充电器和数据线观察是否正常；如果使用华为标配充电器：请确认是否贴了钢化玻璃膜，手机在充电时会适当降低屏幕灵...

若使用的是vivo手机，这是屏幕不灵敏处理方法：1、升级手机的系统版本号，在手机的设置--系统升级页面或我的设备-iQOOUI页面检测升级；2、重启手机，清除后台运行所有软件；3、判断是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不...

解决办法：降低手机充电时的温度，手机充电时最好去掉手机套或者手机放在导热比较好的物体上充电，例如瓷砖地面。工作电压电流苹果手机充电工作电压是5V，工作电流是1A，部分三星手机充电工作电压是5V，工作电流是1A。在充电头(...

若使用的是vivo手机，可参考以下屏幕不灵敏处理方法：1、确认环境温度如果使用设备的环境温度过低，可能会影响到触屏效果，建议保持设备在0℃~35℃环境温度下使用。2、是否误开启无障碍中的TalkBack模式如果开启TalkBack模式，...

若使用的是vivo手机，可参考以下方法排查处理：1、更换标配充电器或数据线如果使用了非标配充电器，可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响，建议使用标配的充电器和数据线充电。2、确认环境温度如果使用手机的环境温度...

vivo手机屏幕不灵敏处理方法：1、确认环境温度如果使用手机的环境温度过低，可能会影响到触屏效果，建议保持手机在0℃~35℃环境温度下使用。2、误开启无障碍中的TalkBack模式如果开启TalkBack模式，触屏方式会产生变化，触屏时...

解决办法：手机充电后可用略潮湿的毛巾擦拭手机或者用数据线连接电脑可以将手机内的静电导走。原因二：手机机身温度过高手机充电状态下由于电池内的锂离子发生运动会产生热量，如果发热过大，导致手机机身的温度过高。机身温度...

缓解方法：1、使用品牌原装充电器及数据线：由于电容屏对于电流的要求十分苛刻，如果使用非原装或是假冒伪劣等不合格产品会造成电流不稳定，轻则屏幕漂移不稳定，重则屏幕失灵导致不能工作。尽量使用低电流充电器进行充电，或...