1.点击返回键尝试是否可以退出该软件。如果可以，退出后重新进入。2.若无法退出该软件，建议重启机器尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；3.若再次打开软件后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载...

应该是屏幕出现问题。建议去华为指定的维修部检测一下，如果屏幕坏了，一年之内是免费包换的。

如果仅某个播放器播放视频出现卡顿或无声花屏，可能是该播放器应用出现问题，建议您将该应用升级到最新版本，或反馈应用客服。如果播放器提示出现解码问题，可能是播放器默认的解码方式与视频源不匹配。视频文件视频解码方式通常...

请确认您的手机是否在跌落或大力挤压后出现白斑或亮斑，若是，可能屏幕内部光学膜片损坏导致，该现象一般不会影响到屏幕功能。请您备份重要资料，尝试恢复出厂设置后查看白斑或亮点是否消失。如果以上方法无法解决，且已影响到您...

换个手机主题试试，不行就恢复出厂设置。

硬件故障：如果屏幕破损后出现触摸不灵敏，或者更换过非官方屏幕，请您提前备份好重要数据，携带购机前往华为客户服务中心检测处理。外部环境因素影响：如果附近有强电磁场（微波炉、电磁炉、发电站等）：建议移动到远离强磁场...

一般是烧屏导致的现象，那块区域部分可能会出现显示效果不佳、断触等情况，其他并没有什么太大的影响

原因：这些点、线、网格是触摸屏线路，是手机触摸功能所必须的，一般肉眼不可见，只有在特定条件下，如强光、极端角度下可能看到细微的线路，并非是手机故障，请您放心使用。建议：若您认为上述情况已经影响到手机正常使用，请...

出现此问题，可能是由于开启了智能分辨率省电功能或者所浏览内容本身清晰度不够等原因导致，请参考如下方法排查处理：请您确认是否开启【设置】>【电池】>【屏幕分辨率】>【智能分辨率】。开启智能分辨率后，部分场景下...

外屏坏了，内屏坏了的话就不是乱跳了，直接就是显示问题了。外屏碎裂的位置如果有水或者汗渗入裂缝就会乱跳了。需要更换。