1、手机有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复到官方系统使用。2、安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现黑屏。您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键，进入安全...

如果不能重启，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现卡死现象。2检查是否在以下场景下出现故障（1）手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间...

某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。4.确认是否有安装过非华为官方系统非官方...

你好。荣耀20pro突然黑屏死机，重启后自动安装一大堆软件。有可能是系统出现故障，进行系统更新，或者手机存在病毒软件，导致自动安装很多软件。不要自己解决。建议到华为官方客服中心进行全面检测系统是否存在病毒。官方客服有专业的...

1.确认是否在以下场景下黑屏：手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动...

（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏，建议您进入应用市场下载最新...

可能是因为系统崩溃、电池电量低或者硬件故障等原因导致华为Mate20Pro突然黑屏，指示灯亮红灯。您可以尝试重新启动设备，或者充电后再次开机。如果无果，可以尝试进入恢复模式进行系统修复或者进行数据备份_

华为Mate20Pro黑屏无法开机的原因可能有很多，比如电池损坏、系统崩溃、硬件故障等等。因此，需要根据具体情况来决定修复所需的费用。如果您的手机还在保修期内，可以到华为售后服务中心进行检修和维修。如果是因为质量问题导致...

或者运行某些特定应用APP程序时出现异常。某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。6.请确认是否安装了某...

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新...