您可以观察周边使用相同运营商网络的手机信号判断，如果同样出现没有4G网络的情况，则属于运营商4G网络覆盖不完善导致。处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等）或比较偏远的地区，可能未完全覆盖运营商网络。4、重启手机或...

若无法使用4G网络，建议您：1.查看手机卡是否支持4G业务。2.是否选择4G网络模式：设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G（自动连接）。注：当插入双卡时，其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络，...

1、根据您提供的信息，如果您只能使用我司2G网络，无法使用我司4G网络，不排除是由于您手机不支持我司3G或4G网络等情况导致。目前使用联通的4G网络，需要满足以下条件才可以使用：【1】手机终端支持联通4G网络；【2】当前所在...

如仍无法使用4G，不排除是没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络需要满足以下条件：1）手机终端支持联通4G网络2）当前使用位置有联通4G网络覆盖3）使用联通USIM卡4）号码开通了4G上网功能（可发送短信“KT4G”到10010...

1、信号问题，可咨询一下附近联通用户是否可以正常使用4G网络。如附近用户均无法正常使用，可联系客服核查是否可能是基站故障导致的；2、可重启手机或更换手机试试，看下是否可以正常使用。如更换手机或者重启手机无法正常使用，...

以免水分在手机内部蔓延。4.如果没有备份数据，维修时可能会有数据丢失风险。前往华为客户服务中心后可以咨询工作人员协助评估是否可以备份数据。相关链接如下：预约服务寄修服务华为客户服务中心维修备件价格查询...

首先我们排除掉外来的原因，比如手机不支持4G或者没有打开4G开关，然后当地要有4G网络覆盖，还得要有4G手机卡，并且开通了4G套餐，满足以上情况后，再来分析为什么手机的4G网络有时候会突然转换成2G，有可能是以下原因：由于3G...

可能是你所处位置的4g网络信号不好，该无线网可能出现错误了，手机网络问题可以参考以下方法修复：1，手机网络不畅通，可以先断开手机数据网络，稍等一会儿再连接；2，手机网络信号弱的时候，可以移动位置来获取更好的网络信号...

若无法使用4G网络，建议您：1.查看手机卡是否支持4G业务。2.是否选择4G网络模式：设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G（自动连接）。注：当插入双卡时，其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络，...

如果您使用的是华为手机，手机没有4G信号只有2G信号有多种原因，请您按照以下方法排查：1.如果您是双卡时主卡无4G信号，请确认副卡是否在接收彩信如果您遇到的问题是副卡接收短信、彩信时，主卡会显示2G:（1）您可以进入...