若您使用的是OPPO/一加手机（ColorOS系统），出现相册图片/视频丢失的情况，建议您按照以下方法排查：进入文件管理>手机存储>DCIM（或对应图集路径），查看是否有对应文件：一、若有对应文件显示，麻烦重启手机重新进相册查看，...

如果您使用的OPPO手机软件出现异常，建议您按照以下方法尝试：1、桌面应用，可长按桌面「应用图标>点击“应用信息（详情）”>存储占用>清除数据」。2、若非桌面应用，进入手机「设置>（应用）＞应用管理>应用列表>点击右上角...

1、查看手机是否设置文件保险箱，把文件保存到保险箱中；2、出现照片丢失之前，是否有下载安全类软件，卸载后，再使用观察看是否正常；3、可能对手机进行了ROOT等破解权限操作，建议备份手机资料（电话号码、照片等）后重装系统...

2、您可在私密保险箱内查看图片或视频是否被设为私密，私密文件被删除，则无法查找和恢复。3、进入「“文件管理”APP>手机存储」，找到丢失文件的名称，查询是否显示该图片或视频。4、若退出过手机帐号并选择了“删除本地...

6、重启手机后重新进入相册应用进行查看是否恢复。通过以上排查若问题仍无法解决，建议前往当地OPPO官方服务中心详细检测处理。温馨提示：若是ColorOS3及之前系统版本的机型保存应用的图片不在“相册”APP展示，建议进入“文件管理...

5、若安装了第三方相机应用，建议您更新到最新版。若安装第三方相机应用后出现以上问题，建议您卸载该应用程序尝试。如果以上方法对您帮助有限，辛苦您携带手机和相关购机凭证前往就近的OPPO客服中心，接下来交由我们专业的工程师...

3、查看手机是否电量充足，建议充电后重启手机尝试。4、查看手机系统版本是否为最新版本，进入「设置＞关于本机/软件更新＞（点击顶部版本号检测更锋裂裂新）>立即下载」将手机系统版本升级银闭至最新。5、若安装了第...

3.oppo手机里的照片不见了怎么办手机如果为存储在手机内部存储器的照片删除前没有进行过备份，已删除的照片无法进行恢复。1、手机重新拍照查看显示是否正常。2、查看是否为存储卡问题，请取出存储卡，重新拍摄图片尝试（排除...

1.退出照相机功能后重新进入。2.将手机关机重启。3.备份相册中的照片、视频文件，然后清除相机缓存尝试。操作：设定-（更多）-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据。4.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件），...

1、尝试多拍照几张，然后看看是否都无法保存。2、先看看手机自带的存储空间是否充足，释放一些空间来存放照片；3、看看相机是否异常，若异常可进入手机设置--应用程序--全部--找到相机清理数据和缓存尝试。oppo手机【释义】...