1、打开手机中的美团，点击右下角“我的”。2、然后在个人中心，点击右上角的“客服”。3、在客服中心，点击问题分类“送餐问题”。4、接下来，点击问题“未收餐显示已送达”。5、需要联系客服解决，点击“电话客服”。6...

如题，我想知道:外卖没收到订单已完成违法吗

还要被倒扣钱。所以外卖员有时遇到商家取餐时出餐慢的时候，会先和顾客沟通一下，因商家晚出单因此会超过配送的时限，有时当你征得用户同意后便可以按完成送餐了。而这一投机取巧的招数仅仅是为了不要被平台无故克扣送餐...

可以选择退款，这种情况你应该联系一下骑手，看看什么原因显示订单完成了，是专骑手送错了，还属是时间赶不上了提前点了送达了。目前来看订单的完成，并不是必须要顾客来点击确认收货，才算完成！配送员，在配送软件端口，经过...

综述：可以体谅。提前确认送达无非就是因为别的订单在取餐过程中商家出餐慢而耽误了时间，以至于后面的订单都要超时。还有就是平台给骑手做活动，准时送达会有配送奖励，如果超时就会不达标。如果骑手最后相差时间不大就送到，...

可以投诉，但是如果态度良好，没有耽误正事的情况下不建议投诉。按照正规的送餐流程，餐品未送到客户手里，外卖小哥是不允许提前点送达的。尤其是外卖平台现在开始抓取定位和轨迹之后，超出范围的点送达百分之百会被风控抓住，...

骑手。美团即使没收到货，但是订单显示是已经完成了，由于最后一个接手的人是骑手，因此是骑手承担。美团外卖是美团旗下的网上订餐平台。

比如调整自动派单系统，让它智能到可以合理规划路线、预测该段路况，分配好单量派送，尽可能让用户在约定时间品尝到美味。另外，外卖公司还可以通过技术使“送达”按钮不让骑手控制，当然也不能让用户控制，拿到食物...

有可能是送餐员点错，也有可能是骑手接单后快一个小时了还没到而提前点了，时间过长到的，骑手要被平台扣奖励的。这时你可以直接联系骑手询问，或者直接问商家，要是他们都不给明确答复，就只有电话百度外卖客服介入处理了...

没有送到就走了，这种情况你可以直接给美团外卖送餐的小哥打电话，跟他仔细的沟通，或者你直接找卖家店铺