1.请登录华为官网。2.选择对应的机型。3.下载安装最新的键盘固件。4.下载BIOS固件。二、可能是由于启用了筛选键功能。根据Windows系统默认设置，长按键盘右Shift键8秒以上，会弹出是否启用筛选键的提示框，如果您不小...

若手机按键已失灵，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

有些应用不支持点击返回键退出应用，建议进入后台管理，清理相关应用进程。三键导航：点击方块，点击删除，清理后台应用进程。手势导航：从手机底部上划至屏幕后，点击删除，清理后台应用进程。3.虚拟按键导航栏不显示如果你...

9，可以将手机恢复出厂设置的，或者将手机升级到最新版本的。备注：如果问题仍然存在的话，有可能是触摸屏硬件出现问题的，建议提前备份好数据，并携带购机前往当地的华为授权售后服务网点进行检修的。

1、反应卡顿或者慢：长按手机的HOME键，确认是否由于手机后台多个程序在运行导致；可以经常长按手机的HOME键清理后台运行软件，关闭手机的自启动软件，或者将手机重启再操作看看。2、按键卡死：逐个按键按一次，每个按键是否有...

如果手机出现屏幕不灵敏、触屏失灵的情况，请按照以下方法排查1、硬件故障：如果屏幕破损后出现触摸不灵敏，或者更换过非官方屏幕，请您提前备份好重要数据，携带购机前往华为客户服务中心检测处理。2、外部环境因素影响：（1...

home键失灵解决方法：1、弹指神功用手指轻轻弹Home键，过了一阵儿后可能会出现白色污垢，其后再重覆“弹”，直至正常为止。2、软件调试法首先，打开任意一款应用程序，按住电源开关几秒钟，直到屏幕出现滑动关机的指示。

华为手机的音量键按键失灵的具体解决方法如下：1、首先将手机放置在桌面上，然后找到手机的音量键：2、将手机的手机壳取出：3、然后用手按压几次手机的音量键：4、再用吹风筒吹一下音量键的部位：5、然后将手机重启，重启...

若使用的是vivo手机，可查看以下排查方法：1、确认是否使用第三方3D钢化膜，同时确认贴膜胶水是否流入按键缝隙，贴第三方3D钢化膜时，建议贴膜前使用其他纸片遮挡按键位置，防止胶水流入缝隙；2、重启手机查看是否恢复；3、备份...

2、如果电量过低自动关机，建议充电一会再开机，也可以长按15秒以上强制重启或开机。3、如果无法解决，可能是按键问题，建议提前备份好数据，带购机到售后服务点检修。4、手机上下载的第三方软件和系统有冲突，把手机上重要...