1.请查看手机是否显示耳机图标如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声。2.请确保喇叭没有被遮挡请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。3.请尝试清洁喇叭防尘网您可以使用较软...

如果您的手机外放无声，可以通过以下方法排查操作：1.如果只是听筒无声建议您进入服务APP进行听筒检测：如果检测正常建议您更换其他音源测试，查看播放是否正常；如果检测异常建议您使用软刷清理手机听筒区域，查看是否能够改善。2...

查看设备是否显示耳机图标如果设备未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致外放无声，出现该现象的原因有多种可能为进入液体、受潮、进灰等情况或者耳机是否标配都可能会影响到耳机孔功能。

1、首先请查看手机是否显示耳机图标，如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声。2、其次请确保喇叭没有被遮挡。3、最后可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。

2.请确认是否开启了通话静音，如有开启请关闭静音；3.请您检查是否通话时手机底部距离嘴部过远,导致麦克风（MIC）接收声音效果不好,这样也会影响通话效果。请保持嘴部距离麦克风10cm以内。4.关注主副麦克孔是否有异物堵塞（...

1、请确认耳机是否插到底，或者手机是否有装保护壳，阻拦了耳机的插入，耳机没有完全插入会导致耳机没有声音。2、请确认是否使用华为原装耳机，非华为原装耳机可能与本手机不兼容，建议您更换耳机或使用华为原装耳机达到更好的...

使用屏幕录制视频时无声，或者已录制好的视频文件播放时无声，由多种原因导致，如果您使用的是华为手机，请您按照以下方法进行排查：1调整手机音量用户系统音量设置过低/静音或者第三方应用录屏时音量过低，会导致录屏无声，...

1.请确保麦克风没有被遮挡或堵塞请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡麦克风；如果麦克风有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。2.请按照以下方法检测设备发声是否正常请您打开手机的我的华为APP/...

1.检查手机麦克风是否正常拨打电话，切换免提/听筒状态，如果对方在两种状态下都能听见声音，说明手机麦克风正常。2.检查手机上是否有应用正在使用麦克风检查麦克风是否被其它应用占用，例如地图导航，录音机，录屏，滴滴车主等...

3.手机由精密电子元器件构成，进水后存在潜在风险，所以请将手机保持关机状态。4.如果没有备份数据，维修时可能会有数据丢失风险。前往华为客户服务中心后您可以咨询工作人员协助您评估是否可以备份数据。相关链接如下：维修备件...