Mate30Pro&Mate30RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；重启手机即可退出安全模式。4.检查系统版本建议您检查手机系统版本是否为最新版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您将...

可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。6.尝试取出外置存储卡外置存储卡异常可能会导致手机自动关机或重启。如果您使用了外置存储卡，...

（1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。（2）建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机。（3）如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独...

以华为mate30.EMUI10系统为例，具体的解决方法如下：1、尝试着点击手机屏幕看看有没有反应，如果没有就需要将手机强制关机，持续按住手机右侧的电源键五秒钟，等待手机强制关机，之后再按电源键重启即可。2、可能是手机后台运行...

重启以后就进不了系统，如上图所示。客户说已经把手机送去我们昆明当地的华为授权售后维修中心检测过了，说是手机主板坏了，由于手机过了保修期，维修的话只能自己付费更换手机整个主板，但是客户说手机里面有重要资料，希望可以...

某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议您进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。4、请您确认是否有安装过非华为官方系统...

某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。4.确认是否有安装过非华为官方系统非官方...

重启或卡死。如果上述操作后仍无法解决问题，并且手机死机、重启、蓝屏、黑屏、卡死完全没有规律可循，则可能是硬件故障。请您提前备份好重要数据，携带购机前往华为客户服务中心检测处理。

安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后(微信/QQ等应用需单独备份)，卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。如果上述方法无效，建议您备份好重要数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，将手机...

如果不能重启，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现死机现象。2.边充电边使用手机可能会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机...