平衡计分卡,是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。根据解释,平衡计主要是通过图、卡、表来实现战略的规划,平衡计分卡发展经历三代发展。平...
方法一:管理者和员工的会谈开展基层经理与员工之间的自愿的、非正式的、亲密的个人抱负谈话,谈话内容则是员工的个人平衡计分卡和组织的公共抱负。这种谈话需要定期举行,至少每季度或每两个月一次。这种非正式谈话的内容应高度保密,不...
如题,我想知道:平衡计分卡是什么?
如题,我想知道:什么是平衡计分卡?
平衡计分卡:它是由美国著名的管理大师罗伯特•卡普兰和复兴方案国际咨询企业总裁戴维•诺顿在总结了十二家大型企业的业绩评价体系的成功经验的基础上提出的具有划时代意义的战略管理业绩评价工具。平衡计分卡,是一种战略性人力资源管理思...
一、平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统,从而保证企业战略得到有效的执行。二、...
三、高级管理层在设计企业的平衡计分卡学习和成长目标时要考虑以下几个问题:(1)经理(和员工)要提高哪些关键能力才能改进核心流程,达到客户和财务目标从而成功执行企业战略?(2)如何通过改善业务流程,提高员工团队合作、...
平衡记分法即平衡计分卡方法,是绩效管理中的一种新思路,适用于对部门的团队考核。平衡计分卡是1992年由哈佛大学商学院教授罗伯特·S·卡普兰和复兴国际方案总裁戴维·P·诺顿设计的,是一种全方位的、包括财务指标和非财务...
平衡计分卡是由一整套具有因果关系的目标、衡量指标组成的体系,因此,它对于分解非财务指标有着独特的优势(传统上,非财务指标很难分解)。分解方式第一种是由总组织管理人员制订BSC中财务方面、客户方面的战略,然后由中层...
①高级管理层的支持。成功实施平衡计分卡,最基本的一点是要获得组织管理者的承诺和支持。管理者应在全公司范围内宣传与倡导平衡计分卡理念,使得各层管理人员和员工能形成对平衡计分卡的正确认识,以便正式施行时能提供配合...