SaaS，是Software-as-a-Service的缩写名称，意思为软件即服务，即通过网络提供软件服务。SaaS平台供应商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据工作实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务...

6、Saas软件有智齿科技：以人工智能整合云呼叫中心、机器人客服、人工在线客服、工单系统的全客服平台，为企业提速增效，优化服务体验。

可以的，在服务流程中，不仅可以清晰地了解到服务工单的流转过程，可以通过工单查看到故障设备的历史处理记录和变更历史，故障设备与其他设备的配置关联情况，推送同类故障的解决方案，让服务人员更快捷地解决问题，更好地进行变更...

SaaS是软件即服务的意思，人力SaaS软件的特点是企业可以直接通过互联网登录使用软件，不需要线下安装部署。众所周知，HR的工作是繁琐的，很多工作重复而枯燥。HR可以通过人力SaaS软件直接将线下的人事工作搬到软件中去，极大地提高...

Saas软件有智齿科技：以人工智能整合云呼叫中心、机器人客服、人工在线客服、工单系统的全客服平台，为企业提速增效，优化服务体验。第二代智能客服机器人上线，国内首个跨场景问题解决导向型、可自主业务对接的客服机器人；类似...

“单小二”它是一款基于钉钉平台的工单全流程管理SaaS系统，单小二可以很好的解决工单记不住、客户半天找不到、月底工单对账男等等难题。同时“单小二”的好还体现在以下几个方面1、能够帮助家电、家装、家具、安防、家政、...

客服部门利用各种渠道，向客户提供标准统一的服务窗口，准确识别客户，快速回复咨询，分类并投递问题、需求和商机，不延迟不失真；产品经理，不再闭门造车，直接从客服工单里提取需求，倾听需求背后真实客户的声音；研发生产制造...

当工作流引擎的先进技术引入系统后，实现了工作流程的灵活定制和管理工作，用户可以通过工作流管理方便的定制工单的流转方向、流转时限，查阅人员的权限，部门和业务流程的变更可以轻松实现。一套合格的SaaS产品，绝非是一个死板的...

选择的软件产品性能要有较强的适应性和灵活性。在长期使用过程中，可能会出现一些其他的需求，这时候软件开发商可根据企业业务需要，来进行调整，可以节约企业大大的成本。北明数科微工单SaaS应用聚焦生产工单执行全流程，涵盖...

有一个开源的工单系统貌似还不错，叫ferry。功能挺全的，比现在市面上一些收费的工单系统都好点。最主要是开源的，方便二次开发，和定制。工单系统相关功能：工单提交申请工单统计度工单列表，包括（我创建的、我相关...