如果您真的有蹭品牌的过失，那就电话与客户协商，让其修改退款申请，并提议做出一些补偿让步。如果遇到特别真挚的买家，就是想要举报你售假，那只能劝你尽早修改商品名称及图片，同时安抚客户，一般想要退款的用户都会大事化小，...

1、及时回复并解决消费者问题。也就是有一个良好的服务和解决问题的态度。2、在平台客服判定责任前主动同意退款，那么该笔订单将不会计入纠纷退款订单。3、善用售后工具和服务，比如：售后小助手、退货包运费、商家版极速退款...

1.立即联系卖家申请退货，并留下聊天记录和商品照片等证据；2.如果卖家不予理睬，可以在拼多多平台上进行申诉，并提交相关证据；3.如无法通过平台申诉解决，消费者可以向工商部门投诉和维权，主张自己的合法权益；4.如果受到了...

3.先行赔付；商家在接到平台通知后12日(T+12日)内未举证,或者经两次举证仍不能证明疑似假货商品实为正品的,平台有权根据售假情节轻重,单方决定是否以商家账户内的保证金对消费者投诉所涉的订单进行先行赔付,先行赔付之后...

拼多多卖假货举报12315一旦核实会进行下架及相关赔偿等方式处理，具体如下：1、假货及严重质量问题的产品会被平台下架，同时平台会控制该这个店铺的资金提现。2、扣除商户的保证金及赔付给买家赔，用于对假货订单买家进行资金补偿...

如果你真的售假了，要及时去商家后台-账户资金-资金中核实涉及的订单和金额，完成相关处理。二、向买家举证正品材料参考平台有7天时间让你和买家友好协商，你可以向他举证商品是正品，把握机会哦~①品牌方出具的正品声明...

可以通过拼多多客服来申请平台介入处理。当用户与商家发生纠纷时可以根据拼多多平台规则将问题举报给拼多多，拼多多客服会经过核实和查阅相关资料后，给出结论，并帮助双方解决纠纷。根据拼多多的纠纷解决流程，用户需要先在商家的平台...

平台介入后的订单很可能会成为纠纷退款订单，支持退货的商品，一般是要商家驳回退货退款申请后，消费者才能申请平台介入，所以商家一定要妥善处理消费者的售后申请。如果商家的拼多多店铺“近30天平台介入率”和“近30天...

如果拼多多平台在销售商品时使用了假冒品牌照片，导致消费者购买了假货，消费者可以要求拼多多赔偿。消费者可以先联系拼多多客服，提供相关证据并要求赔偿，如未能得到满意的解决方案，可以向消费者协会或相关监管部门投诉举报。如果...

对于一些买家用户举报的售假的店铺商品，还有平台的质量监测抽样来检查，或者是对比样板和样板商品在市场的流通率来进行对比，如果这几点的出入都比较大那么就会被平台猜疑是假货。总而言之，拼多多买到假冒伪劣产品索赔的方式如上...