1、【办理挂失或停机】如您办理过挂失或停机业务,需办理解挂或复机方能使用。2、【未实名停机】如您的号码存在未实名被停机,需要您(机主本人)带上有效证件到归属地自有营业厅完成实名制后申请复机。温馨提示:排除以上...
2、可以通过查询话费账单了解消费情况,查看您所交的话费是否足够抵扣您的欠费。如以上情况仍无法解决,建议您可联系人工客服进行核查处理。
【1】充值金额不足抵扣欠费,导致欠费停机,暂停服务;如果您已经缴清了欠费,建议您重启手机尝试;【2】号码未实名登记,逾期未补办实名登记被暂停服务,需前往归属地联通自有营业厅补办实名登记后,才可恢复使用。2、如果不...
1.可以通过查询话费账单了解消费情况,检查您所交的话费是否足够抵扣您的欠费,2.可通过登录网上营业厅的缴费记录中进行查询话费到账情况,并且关机重新启动再试。若操作后还未解决,您可以联系人工客服处理。———iPhoneSE已...
冲了话费还是停机状态的原因及解决方法:1、充值金额不够抵扣欠费或月租费,可以重新查询下话费可用余额后再重新充值缴清欠费,发送短信CXYE或者YE到10010,即可查询。2、话费已充值,但还没有及时到帐,可以关机重新启动再试,...
如果是联通手机号码,可能是由以下原因导致:1、缴纳的话费不足以抵扣欠费,建议结清所有欠费;2、若已结清欠费,建议将手机重新开关机。
如话费有余额的情况下,可尝试重启手机,如还是不行可联系客服查询下具体情况。
1.特定场景下无法拨打电话(1)无法拨打固定某个人的号码,提示用户正忙可能是对方将您的号码设置成了黑名单。建议您尝试通过其他方式联系对方,移除黑名单后便可正常拨通。(2)无法拨打短号,提示空号可能是使用短号时超出...
若为联通手机客户,手机号码停机状态下在归属地可致电当地联通人工客服协助查询原因;交费后仍处于停机状态,可能是交费延迟或局方停机导致。
【情况二】号码办理挂失停机或者暂停机业务,需办理解除挂失正常开通后才可正常使用;【情况三】号码实名登记存在问题,可携带本人有效身份证件原件及手机卡前往归属地联通自有营业厅办理实名补登记;【情况四】号码出现...