当前快递业务扩展速度快、行业竞争加剧等原因,一些快递公司的服务质量和服务品质无法满足消费者的实际需要,物品损毁灭失、“快递变慢递”、态度恶劣、野蛮搬运等各类损害消费者合法权益的问题不断显现。《快递服务体验式调查报告...
然后就是那些电商公司能够对现有的物流公司有一个监督,比如京东的方式,如果快递总是出现暴力物流之类的时间,就停止与这家快递公司合作。
12月19日,一则关于申通快递暴力分拣的视频在网上流传。视频内容显示,申通吉林长春经开二区网点的工作人员对分拣的快递随意抛扔。且据拍摄视频的吕先生表示,暴力分拣的情况经常发生。对此,该网点一位工作人员的回应进一步引发...
光明日报此前的一则报道指出,在走访上海、北京等地34个快递营业网点发现,快递行业普遍存在暴力分拣现象,这甚至已经成为行业“公开的秘密”。暴力分拣乱象迟迟得不到有效改变,反倒是形成了“你扔,我扔,大家扔”的“反向内...
很多快递公司为了节约人力成本获得更大的利润,并没有扩充人员,所以很多快递分拣人员都是超负荷工作,他们也是为了完成任务,获得更多的工资,所以没办法,只能暴力分拣,要不然规定时间根本完不成任务。
还有员工快递现象。快递公司的管理并不严格,雇主不统一。快递行业缺乏专门的法律法规:客户常常在损失后常有令人满意的赔偿。技术与经济不得不发展,如果逐渐取代人工分拣,那么相信快递的损坏情况也会有很大改善。
近日,一则关于申通快递暴力分拣的视频也在网络上广为流传,受到了很多网友的关注与热议,透过网传视频可以看到在申通吉林长春某网点,相关的快递工作人员对分拣的快递随意的抛扔,对此工作人员也透露,假如客户害怕自己的商品被...
其实,早在2012年底,国家就出台了《快递市场管理办法》。针对快递公司“暴力分拣”的问题,由邮政管理部门处一万元罚款;情节严重的,处一万元以上三万元以下的罚款。可是,暴力分拣的问题一直存在。而快递公司的监控又难以有效...
而且在网购业务中,有个说法是万事有客服,这种现象打消了快递员最后的顾虑,助长了暴力分拣的气焰。02第二点,这暴露了快递行业的监管的缺失,在飞速发展的物流行业中,收益与体制的完善并未能达到统一。如果在公司、政...
暴力分拣现象反映出快递行业在发展中还存在不规范的地方,需要我们加以重视,促使快递行业健康持续发展。在网络购物快速发展的背景下,快递行业充当着送货员的角色,承载着广大消费者的期盼,为其带来一次次的惊喜,而消费者一次...