国内智能机市场格局重塑，OPPO成2021年国内智能机销量冠军、vivo销量紧随其后，而四季度表现抢眼的苹果，全年销量排名则位列第三，但在高端市场一骑绝尘。

如今智能手机更新换代的速度越来愈快，不少人选择手机时，眼里可能都是各种眼花缭乱的参数和技术指标，往往在遇到问题的时候才会发现手机品牌的服务重要性，而更好的用户服务和售后政策也是手机品牌高端立足的关键所在。

为此，国内不少品牌在走向高端化路线的同时也都在注重打造高质量的用户服务，像OPPO早在十多年前就开始布局线下服务中心，至今，OPPO服务中心在全国已经拥有近1000家，客服人员达到5000人，并且还覆盖了90%以上的地级市，为全国各地用户所需的售前和售后服务打下了坚实的基础。

苹果销量排名第三，同比增长29.9%，今年除第二季度外，另外三季度均实现了销量同比正增长，增幅15%-181%区间，在5K以上高端市场，苹果份额由2020年的48%大幅增长至75%，抢占原华为高端市场份额；小米销量排名第四，同比增长26.9%，荣耀销量排名第五，同比下滑24.5%，除荣耀外，Top5智能机品牌均实现了同比正增长，荣耀主要受上半年调整期影响，下半年表现优于上半年。